Интеграция позволяет подключать WhatsApp, Telegram, а также Instagram к Омнидеск.
1. Если ранее вы не пользовались сервисом Wazzup, то зарегистрируйтесь и подключите нужные каналы:
2. Когда нужные каналы подключены, в Wazzup перейдите в раздел «Интеграция с CRM» → выберите API.

3. Нажмите «Подключить» → скопируйте API-ключ.
4. В Омнидеске перейдите в раздел «Настройки» → подраздел «Интеграции» → кликните «Добавить интеграцию» в правом верхнем углу.

5. Найдите блок WhatsApp (даже если планируете работать в других мессенджерах, нужен этот блок) → выберите Wazzup-API
6. Вставьте скопированный ключ → кликните «Подключить».

7. В списке появятся каналы, которые подключены к Wazzup и активны. Настройте работу каналов: куда должны попадать обращения, какие каналы игнорировать.
8. Кликните еще раз «Подключить» → Wazzup появится в списке интеграций.

Готово — вы подключили интеграцию. Теперь вы можете протестировать чаты.