Шаблоны Wazzup

База знаний

РУ

База знаний

Регистрация

Вход

РУ

База знаний

Шаблоны Wazzup

В Wazzup можно создать шаблоны сообщений. С их помощью продавцы смогут быстрее отвечать клиентам. Им не придется перепечатывать раз из раза ответы на однотипные вопросы.

Этот раздел описывает работу с шаблонами Wazzup: создание, получение, редактирование и удаление.

При работе с перечисленными методами используйте в заголовках токен дочернего аккаунта client_access_token, который получили с помощью упрощенной авторизации или OAuth: Authorization: Bearer client_access_token

Перечень методов

POST /v2/templates/wz — Создание шаблона WZ
GET /v2/templates/wz — Получение списка шаблонов WZ
GET /v2/templates/wz/{template_id} — Получение шаблона по template_id
PATCH /v2/templates/wz/{template_id} — Редактирование шаблона WZ
DELETE /v2/templates/wz/{template_id} — Удаление шаблона WZ

Для управления шаблонами также можно использовать iframe Wazzup

Создание шаблона

Метод позволяет создать новый шаблон, который можно использовать на любом подключенном канале.

Метод POST /v2/templates/wz

Body-параметр. Обязательные отмечены *	Тип	Описание
`name`*	`string`	Название шаблона
`text`*	`string`	Текст шаблона
`order`*	`number`	Порядок сортировки
`files`	`string[]`	Файлы шаблона. Можно передать ссылку на сторонний файл или файл в формате хранилища Wazzup (sha1 + метаданные). Если передается ссылка, файл загружается в хранилище Wazzup.
`files.name`	`string`	Имя файла
`files.mimetype`	`string`	Тип файла
`files.size`	`string`	Размер файла
`files.sha1`	`string`	Хэш файла
`files.link`	`string`	Ссылка на сторонний файл

Пример создания шаблона с файлом:

curl -L 'https://tech.wazzup24.com/v2/templates/wz'
-H 'Authorization: Bearer <client_access_token>'
-H 'Content-Type: application/json'
-d '{
"name":"приветствие",
"text":"Привет!",
"order": 0,
"files": [
{
"name": "file.png",
"mimetype": "image/png",
"size": 28710,
"sha1": "70e2f9fe526e4a26859976958bc4b6e4"
}
]
}'

Пример ответа:

{
"data": {
"guid": "ee747414-3529-4583-8dbb-d1a3403fa9e4",
"name": "приветствие",
"text": "Привет!",
"files": [
{
"name": "file.png",
"sha1": "123123asdasdq",
"size": 28710,
"mimetype": "image/png"
}
],
"order": 0,
"details": {},
"tags": null
},
"meta": {
"timestamp": 1759495003
}
}

Результат: Создан WZ шаблон с template_id: ee747414-3529-4583-8dbb-d1a3403fa9e4.

Получение списка шаблонов WZ

Метод GET /v2/templates/wz

Пример:

curl -L 'https://tech.wazzup24.com/v2/templates/wz?limit=50&offset=0'
-H 'Authorization: Bearer <client_access_token>'

Пример ответа:

{
"data": [
{
"guid": "56c9f72b-8364-4b56-a3de-8a492c3f1b6c",
"name": "Приветствие62577",
"text": "Привет. Спасибо, что написали. Наш менеджер скоро свяжется с вами.",
"files": [
{
"name": "photo_2024-12-27_12-41-22.jpg",
"sha1": "854ae7b846a51bc345b1205d36f8ffa2f6e5ced0",
"size": 127102,
"mimetype": "image/jpeg"
}
],
"order": 2,
"details": {},
"tags": null
},
{
"guid": "c76a63e0-1e48-4824-8ebf-d4bc050e8510",
"name": "приветствие 4",
"text": "Привет, меня зовут Алина. Обращайтесь ко мне по любому вопросу!",
"files": [
{
"name": "ÐÐ¾Ð½ÐµÑÐ¾ÑÐºÐ° - Ð¡ÐµÐ»ÑÑÐ°ÑÐ¼.mp3",
"sha1": "8067ec9283f415e6e186becec9c2d67943e005a4",
"size": 7641843,
"mimetype": "audio/mpeg"
},
{
"name": "Как тестируют в GOOGLE.pdf",
"sha1": "4c26e5a24bcacec380375b6bd1183f8db5c8f6ae",
"size": 7880921,
"mimetype": "application/pdf"
}
],
"order": 0,
"details": {},
"tags": null
}
],
"meta": {
"timestamp": 1759493859
}
}

Результат: Список шаблонов WZ, которые были созданы для дочернего аккаунта.

Получение шаблона по id

Метод GET /v2/templates/wz/{template_id}

Path-параметры
template_id — ID шаблона Wazzup

Пример:

curl -L 'https://tech.wazzup24.com/v2/templates/wz/48caeea3-a930-4598-98b7-949afc3b8dd6'
-H 'Authorization: Bearer <client_access_token>'

Пример ответа:

{
"data": {
"guid": "56c9f72b-8364-4b56-a3de-8a492c3f1b6c",
"name": "Приветствие62577",
"text": "Привет. Спасибо, что написали. Наш менеджер скоро свяжется с вами.",
"files": [
{
"name": "photo_2024-12-27_12-41-22.jpg",
"sha1": "854ae7b846a51bc345b1205d36f8ffa2f6e5ced0",
"size": 127102,
"mimetype": "image/jpeg"
}
],
"order": 2,
"details": {},
"tags": null
},
"meta": {
"timestamp": 1759494286
}
}

Результат: Шаблон с указанным template_id, если такой существует.

Редактирование шаблона WZ

Метод PATCH /v2/templates/wz/{template_id}

Path-параметры
template_id — ID шаблона Wazzup

Пример:

curl -L -X PATCH 'https://tech.wazzup24.com/v2/templates/wz/48caeea3-a930-4598-98b7-949afc3b8dd6'
-H 'Authorization: Bearer <client_access_token>'
-H 'Content-Type: application/json'
-d '{
"name":"приветствие 3",
"text":"Привет, меня зовут Алина. Обращайтесь ко мне по любому вопросу! Доброго дня)",
"order": 0,
"files":[
{
"name":"hi.mp4",
"mimetype":"video/mp4",
"size":2548020,
"sha1":"123123asdasd"
}]}'

Пример ответа:

{
"data": {
"guid": "48caeea3-a930-4598-98b7-949afc3b8dd6",
"name": "приветствие 3",
"text": "Привет, меня зовут Алина. Обращайтесь ко мне по любому вопросу! Доброго дня)",
"files": [
{
"name": "hi.mp4",
"sha1": "123123asdasd",
"size": 2548020,
"mimetype": "video/mp4"
}
],
"order": 0,
"details": {},
"tags": null
},
"meta": {
"timestamp": 1759495044
}
}

Результат: Шаблон template_id: 48caeea3-a930-4598-98b7-949afc3b8dd6 обновлен.

Удаление шаблона WZ

Метод DELETE /v2/templates/wz/{template_id}

Path-параметры
template_id — ID шаблона Wazzup

Пример:

curl -L -X DELETE 'https://tech.wazzup24.com/v2/templates/wz/48caeea3-a930-4598-98b7-949afc3b8dd6'
-H 'Authorization: Bearer <client_access_token>'

Пример ответа:

{
"data": null,
"meta": {
"timestamp": 1759485643
}
}

Результат: Шаблон template_id: 48caeea3-a930-4598-98b7-949afc3b8dd6 удален.