Чтобы автоматически отправлять сообщения c каналов WABA и WhatsApp, создайте процесс в разделе Workflows.
1. Выберите в меню Automation → Workflows.
2. Нажмите в правом верхнем углу Create workflow → From scratch.
3. Выберите нужный пункт в открывшемся окне. В нашем примере робот будет обрабатывать контакты, поэтому выбираем Contact-based.
Выберите Blank workflow → нажмите Next.
4. Нажмите Set up triggers. Выберите из списка действие с сущностью, после которого будет срабатывать триггер. В нашем примере это создание контакта. Нажмите Done → Save.
5. Нажмите «+» → слева выберите действие Send a webhook.
6. Выберите метод POST.
Заполните поле Webhook URL этой ссылкой: https://api.wazzup24.com/v3/message
В пункте Authentication type выберите API Key.
7. В поле API Key нажмите Add secret. Откроется окно, которое нужно заполнить так:
Secret name: Authorization
Secret value: Bearer + Ключ API
Где взять ключ API
В личном кабинете Wazzup. Перейдите в настройки интеграции → вкладка «Дополнительно». Внизу страницы скопируйте ключ.
Нажмите Save — поле API Key name заполнится автоматически.
8. В поле API Key location оставьте значение Request header.
В поле Request body выберите значение Customize request body.
Здесь нужно отметить, из какого поля в сделке будет подтягиваться номер телефона, на который уйдет автоматическое сообщение. Нажмите Add property и заполните поля:
Key (левая колонка): chatId Value (правая колонка): Phone number
Добавьте три поля по кнопке Add static value. Первое поле заполните так:
Key: channelId Value: "ID канала в ЛК Wazzup, с которого будет отправляться сообщение"
Где найти ID канала
Зайдите в личный кабинет Wazzup, в раздел «Каналы». Найдите нужный канал и нажмите на значок справа, чтобы зайти в карточку.
Теперь нужно скопировать ID канала из ссылки в браузере.
Второе поле:
Key: chatType Value: "whatsapp"
Третье поле:
Key: text Value: "текст сообщения, которое будет отправлено автоматически"
Вот что должно получиться:
9. Сохраните Webhook, затем сохраните созданное правило.
Готово! При изменении стадии сделки через Wazzup автоматически отправится сообщение на номер контакта.
