Вы можете подключить Wazzup к конфигурации «1С:Управление нашей фирмой». Так сотрудники будут переписываться с клиентами в WhatsApp, Telegram, Вконтакте и в других популярных мессенджерах из 1С.
Подключение делится на 3 этапа: надо скачать в Wazzup расширение, загрузить его в 1С и дать сотрудникам доступ к приложению. В этой инструкции рассказываем и показываем процесс.
Этап 1. Скачайте расширение в личном кабинете Wazzup
1. Перейдите в раздел «Интеграция с CRM».
2. Выберите 1C → жамкните «Продолжить» → скопируйте ключ API. Этот ключ вам скоро пригодится.
3. Скачайте расширение Wazzup для 1C по кнопке вверху для вашей версии 1C.
Как узнать версию 1С
В правом верхнем меню нажмите на кнопку «Сервис и настройки» → выберите «О программе». Откроется окно с информацией о вашей 1C, в самом начале будет указана версия программы.
Этап 2. Загрузите расширение в 1C
1. Войдите в «1С:Управление нашей фирмой» от имени администратора.
2. Перейдите во вкладку «Настройки» → в разделе «Администрирование» выберите «Печатные формы, отчеты и обработки».
3. Выберите «Расширения».
4. Выберите «Добавить из файла» → Продолжить → выберите на компьютере расширение Wazzup, которое вы скачали на этапе 1.
5. В списке появится расширение «Интеграция 1С: УНФ с сервисом Wazzup». Отключите «Безопасный режим» — там не должно быть галочки. Нажмите «перезапустить».
Этап 3: Выдайте сотрудникам доступ к расширению
Когда приложение снова запустится, откроется описание расширения. Это описание можно закрыть по правой нижней кнопке.
1. В левом меню появится кнопка Wazzup. Жамкните ее → откройте «Настройки расширения Wazzup».
2. Откроется окно со строчкой для ввода ключа API. Вставьте сюда ключ API, который скопировали в личном кабинете Wazzup → нажмите «Записать и закрыть» → Да.
Где взять ключ API
В личном кабинете Wazzup. Перейдите в настройки интеграции → вкладка «Дополнительно». Внизу страницы скопируйте ключ.
3. Когда данные выгрузятся, откроется окно со всеми пользователями CRM. Выберите сотрудников, которые будут работать с Wazzup → нажмите «Назначить доступ».
Готово — вы подключили Wazzup к CRM. Теперь настройте интеграцию в личном кабинете Wazzup.