База знаний

Подключите Wazzup к Битрикс24

Чтобы подключить интеграцию с Wazzup, вам нужна активная подписка на маркет в Битрикс24. Перед началом настройки убедитесь, что ваша подписка активна.

Если у вас возникли вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

Подробнее о подключении подписки в Битрикс24 Маркетплейсе по ссылке.

Как подключить Wazzup из маркетплейса Битрикс24

1. Откройте аккаунт в Битрикс24. В сайдбаре слева перейдите в раздел «Приложения» → «Маркет».

2. В поисковую строку введите название приложения «Wazzup» и выберите Wazzup (WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Viber).

Установить может только пользователь с правами администратора аккаунта Битрикс24. Если администратор аккаунта сменится — интеграция перестанет работать и ее придется переустановить.

При смене домена на портале Битрикс24, в личном кабинете Wazzup необходимо будет удалить старую интеграцию, а затем установить новую интеграцию с обновленным доменом.

3. В открывшемся окне нажмите «Установить».

4. Ознакомьтесь с информацией в появившемся окне, правилами использования каталога решений, лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.

Затем нажмите «Установить».

5. Нажмите «Открыть приложение». 

6. В Битрикс24 откроется личный кабинет Wazzup. Залогиньтесь или зарегистрируйтесь в личном кабинете.

7. После откроется раздел «Интеграция с CRM» → нажмите «Подключить».

Откроется новая вкладка с уведомлением об успешном подключении.

8. Вы подключили Wazzup из маркета Битрикс24.

Остались вопросы? Наша служба поддержки с радостью вам поможет!

Если вы еще не подключали мессенджеры, их нужно подключить во вкладке «Каналы». 

Чтобы настроить интеграции в раздел «Интеграция с CRM». Чтобы все работало как надо: сделки уходили в нужные воронки, продавцы видели только свои чаты, а руководители могли следить за продавцами — интеграцию нужно настроить.

Как подключить Битрикс24 из Wazzup

1. Откройте аккаунт Wazzup и перейдите в раздел «Интеграция с CRM» → выберите «Битрикс24».

2. Чтобы подключить Wazzup к Битрикс24, выполните шаги 1–5, описанные выше в этой статье.

  • Начните с установки приложения в маркетплейсе Битрик24.
  • После нажатия «Открыть приложение» в Битрикс24 вернитесь в Wazzup.
  • Вставьте ссылку на ваш аккаунт Битрикс24, нажмите «Подтвердить», а затем — «Подключить».

3. После этого откроется новая вкладка с уведомлением об успешном подключении.