Как подключить Instagram API

база знаний

Регистрация

Вход

РУ

база знаний

Регистрация

Вход

РУ

база знаний

Как подключить Instagram API

В Wazzup можно подключить только Instagram API — это официальное решение от Instagram без банов и подключения прокси. Просто добавляете канал — и спокойно общаетесь с клиентами.

Через официальную Инсту можно переписываться в директе и отвечать на комментарии.

Подключить Instagram API несложно, но придется потыкать на кнопки, чтобы угодить Фейсбучному богу бюрократии.

Мы подготовили видео о том, как подключить Инсту. Можете работать по нему или по текстовой инструкции — как удобнее.

Добавить канал Instagram API вы сможете, если у вас есть бизнес-аккаунт Instagram, привязанный к бизнес-странице Facebook. Если у вас все так — пропустите этот раздел.

Как перевести пользовательский аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт и привязать его к Facebook

Переведите обычный аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт

1. Перейдите в Instagram на страницу профиля. Нажмите значок меню (три горизонтальные полосы) в правом верхнем углу.

2. Нажмите «Настройки и конфиденциальность» → ближе к концу страницы «Тип аккаунта и инструменты» → «Переключиться на профессиональный аккаунт» → несколько раз «Продолжить».

Nachalo Perekljuchenie Na Prof Akkaunt 1 инст АПИ

3. Выберите категорию для бизнес-аккаунта → «Готово».

4. Выберите тип профессионального аккаунта — «Бизнес» и нажмите «Далее».

Если выбрать «Автор» — канал добавить не получится.

5. Проверьте контактную информацию → «Далее».

6. Если вы еще не подключены к Центру аккаунтов, появится окно с предложением это сделать — нажмите «Не сейчас». Для подключения канала это не нужно.

Переключитесь на бизнес-страницу в Facebook

На этом этапе работаем с существующей бизнес-страницей или создаем новую.

Откройте вашу личную страницу Facebook → перейдите в раздел «Страницы» на левой панели.

Если у вас уже есть бизнес-страница:

Выберите нужную из списка бизнес-страниц → нажмите «Переключиться» на левой панели бизнес-страницы Facebook → кликните синюю кнопку Switch.

Потом переходите к следующему этапу.

Если у вас еще нет бизнес-страницы:

1. Нажмите «Создать новую страницу» в верхней части левой панели.

2. Заполните информацию → «Создать страницу» → несколько раз «Далее». Теперь у вас есть бизнес-страница Facebook.

Привяжите бизнес-аккаунт Instagram к бизнес-странице Facebook

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Связанные аккаунты» → Instagram → «Подключить аккаунт».

2. Откроется окно с предложением подключить аккаунт. Нажмите «Подключить».

3. Оставьте ползунок «Разрешить доступ к сообщениям из Instagram в разделе "Входящие"» включенным и жамкните «Подтвердить».

Канал Instagram API не будет работать, если выключить ползунок. Если вы случайно выключили эту настройку, в приложении Instagram на телефоне перейдите в «Настройки и конфиденциальность» → «Сообщения и ответы на истории» → «Управлять сообщениями» → в самом низу включите ползунок «Разрешить доступ к сообщениям».

4. Может открыться новая вкладка для входа в Инсту — тогда залогиньтесь в аккаунте, который привязываете к бизнес-странице.

Подождите немного. Появится уведомление, что подключение выполнено.

Готово — вы привязали бизнес-аккаунт Instagram к бизнес-странице Facebook.

Добавить канал в личном кабинете Wazzup

Чтобы подключить Instagram API, вам надо залогиниться в Facebook. Если вы в России — включите VPN, иначе зайти в Facebook не получится.

1. Перейдите в раздел «Каналы» личного кабинета Wazzup.

2. Нажмите «Добавить канал» и выберите Instagram.

3. Нажмите «Log In». Откроется новое окно с Facebook.

4. Выберите профиль Facebook или авторизуйтесь по логину и паролю.

5. Выберите бизнес-аккаунт Instagram, для которого добавляете канал → «Далее». Можно выбрать сразу несколько аккаунтов.

6. Выберите бизнес-страницу Facebook, к которой привязан этот бизнес-аккаунт Instagram, и нажмите «Далее».

7. Оставьте включенными все ползунки. Если что-то отключить и не дать какие-то права приложению Wazzup Messenger Official API — канал будет работать некорректно.

Нажмите «Готово» → немного подождите → нажмите «OК».

8. Вернитесь на вкладку с личным кабинете Wazzup. Выберите аккаунт Instagram, для которого надо создать канал, и нажмите «Добавить».

После добавления Instagram появится в списке каналов, а вы начнете получать сообщения из директа и комментарии под постами.

Чтобы продавцы не отвлекались на комментарии вроде «помогу заработать на крипте», а в CRM не создавались «мусорные» сделки — настройте фильтр комментариев или отключите их получение.

Когда вы добавили свой первый канал Instagram, у вас есть три дня тестового периода. Вы можете бесплатно пользоваться сервисом и тестировать возможности без ограничений.

Если вам надо добавить несколько каналов — снова нажмите зеленую кнопку «Добавить канал» и выберите аккаунт для создания канала Instagram API.

После подключения Instagram переходите к настройке интеграции: Битрикс24, amoCRM.