База знаний

Как создать и оплатить подписку

После регистрации вы получаете 3 дня для бесплатного тестирования сервиса. Чтобы продолжить пользоваться сервисом после окончания трехдневного периода, добавьте и оплатите подписку.

Как создать подписку WhatsApp, Instagram, Telegram

Как создать подписку WABA

Как добавить другой канал в подписку

Как изменить количество каналов в подписке

Как увеличить лимит диалогов в подписке

Как создать подписку

Для WhatsApp, Instagram, Telegram

  1. Зайдите в раздел «Подписки» в личном кабинете Wazzup.
  2. Нажмите «Добавить подписку».
  3. Выберите WhatsApp, Instagram или Telegram.
  4. Введите количество каналов и выберите тариф. 
  5. Выберите срок. Чем больше срок подписки, тем ниже цена за канал в пересчете на день работы.
  6. Нажмите «Продолжить». 
  7. Выберите способ оплаты. Если оплачиваете банковской картой — рекомендуем включить автопродление, чтобы сервис неожиданно не отключился.
  8. Готово — вы создали подписку. 

Для WABA

  1. Зайдите в раздел «Подписки» в личном кабинете Wazzup.
  2. Нажмите «Добавить подписку».
  3. Выберите WABA.
  4. Выберите количество номеров и срок подписки. Чем больше срок подписки, тем ниже цена за канал в пересчете на день работы.
  5. Нажмите «Продолжить». 
  6. Укажите, какую сумму хотите положить на баланс подписки.
  7. Выберите способ оплаты. Если оплачиваете банковской картой — рекомендуем включить автопродление, чтобы сервис внезапно не перестал работать. Автопродление доступно только для оплаты подписки. Включить автопополнение баланса нельзя, но можно подключить уведомления о том, что деньги скоро закончатся — так не уйдете в ноль в неподходящий момент.
  8. Готово — вы создали подписку. 

Как добавить другой канал в подписку

Каналы добавятся в подписку автоматически после оплаты. Например, если у вас в аккаунте 2 канала WhatsApp и вы добавляете подписку на 1 канал, то Wazzup случайным образом выберет канал и добавит его в подписку. 

Чтобы поменять канал в подписке:

  1. В строке подписки нажмите ⋮ и выберите «Каналы в подписке»:
  2. Нажмите на минус в правой колонке у канала, который хотите убрать из подписки:
  3.  Нажмите на стрелочку в левой колонке у канала, который хотите добавить в подписку → «Сохранить».

Как изменить количество каналов в подписке

  1. Зайдите в раздел «Подписки» в личном кабинете Wazzup.
  2. Нажмите иконку справа от подписки и выберите «Изменить кол-во каналов в подписке».
  3. Введите новое количество каналов. Например, если у вас подписка на 1 канал и вы хотите добавить еще 4 канала, в поле нужно ввести «5». Если у вас было 5 каналов и вы хотите убрать 4 канала, в поле нужно ввести «1».
  4. Нажмите «Продолжить» или «Изменить» в зависимости от того, увеличиваете вы или уменьшаете количество каналов.
  5. Если увеличиваете количество каналов, выберите способ оплаты и доплатите нужную сумму.
  6. Готово — вы изменили количество каналов в подписке.

Как рассчитываем доплату при увеличении количества каналов

Рассчитаем сумму за то количество дней, которое осталось до окончания текущей подписки.

 

Допустим, вы оплатили 6 месяцев на тарифе «Pro». До конца подписки осталось 24 дня. Вы решили добавить еще 4 канала. В этом случае нужно доплатить за 24 дня работы 4 каналов на тарифе «Pro»

Как рассчитываем новый срок подписки при уменьшении количества каналов

Рассчитаем, сколько дней было оплачено для удаленных из подписки каналов, и увеличим срок подписки на столько же дней.

 

Например, вы оплатили подписку на 5 каналов. До конца подписки осталось 24 дня. Вы решили убрать из подписки 4 канала. В этом случае ваша подписка продлится на 4 х 24 дней.

Как увеличить лимит диалогов в подписке

Чтобы увеличить лимит диалогов, нужно перейти на другой тариф. Лимит не изменится, если просто продлить подписку по ранее выбранному тарифу — счетчик диалогов обновляется независимо от даты оплаты подписки каждый месяц 1 числа.

  1. Зайдите в раздел «Подписки» в личном кабинете Wazzup.
  2. Нажмите иконку ⋮ справа от подписки и выберите «Увеличить лимит диалогов». 
  3.  Выберите новый и нажмите «Продолжить».
  4. Выберите способ оплаты и доплатите разницу в цене на оставшийся срок подписки.
  5. Готово — вы увеличили лимит диалогов.

Как рассчитываем доплату при изменении тарифа

В примере доплата рассчитана по формуле (6000 ₽ — 3000 ₽) х 1 х 24/30, где:

  • (6000 ₽ – 3000 ₽) — разница стоимости тарифов;
  • 1 — количество каналов в подписке;
  • 24/30 — месяцев до окончания подписки.