Сколько стоит WhatsApp Business API

База знаний

Регистрация

Вход

РУ

База знаний

Регистрация

Вход

РУ

База знаний

Сколько стоит WhatsApp Business API

Оплата WhatsApp Business API (WABA) состоит из двух частей: подписки и шаблонов. Узнайте в видео или инструкции ниже, как всё устроено:

Оплата подписки WABA

Оплата подписки — это абонентская плата за использование сервиса. Стоимость подписки равна:

6 000 ₽ (36 000 ₸) при оплате WABA на месяц,
5 400 ₽ (32 400 ₸) за месяц при оплате WABA на 6 месяцев,
4 800 ₽ (28 800 ₸) за месяц при оплате WABA на год.

На тарифе WABA доступна интеграция с CRM, все плюшки Wazzup и нет лимитов на диалоги — вы можете общаться с любым количеством клиентов в месяц.

Оплата шаблонов

Чтобы начать переписку с новым клиентом, нужно отправить шаблон WABA. По ходу переписки их тоже можно использовать, например при автоматизации и общении в ботах.

За отправку шаблона Meta* списывает оплату (но есть исключения — о них ниже). Цена за шаблон зависит от двух условий:

В какой стране находится клиент (определяется по коду его телефонного номера)
Категории шаблона

Wazzup поддерживает две категории шаблонов:

Маркетинг (Marketing) — рекламные рассылки, акции или предложения, запросы на оценку, новинки.
Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов (Utility) — подтверждение заказов, оповещения, напоминания, ответы на вопросы клиентов (если оно отправлено вне окна обслуживания). В интерфейсе Wazzup категория обозначена как «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов».

👉 Что за категории шаблонов

Деньги за сообщения мы списываем в валюте вашего личного кабинета.

В таблице указана примерная стоимость для аккаунтов, у которых подключен MMLite (Marketing Messages Lite API). Для остальных аккаунтов стоимость шаблонов WABA категории «Маркетинг» выше на 6% с 1 января 2026 года.

MMLite — это инструмент от Meta*, который снижает риск блокировок за спам. Чтобы отправлять маркетинговые шаблоны дешевле, подключите MMLite по инструкции:

👉 MMLite: как работает и как подключить

Прайс на шаблоны в рублях

В таблице указана примерная стоимость, рассчитанная по максимальному курсу: 93,85 рублей за 1 евро. Это не окончательная сумма, а ориентир, чтобы вы могли прикинуть расходы.

Фактическая стоимость зависит от курса ЦБ РФ на день оплаты.

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₽	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», ₽
Россия	5.82491	11.68501
Казахстан	1.12627	8.79895
Аргентина	3.80115	9.01013
Бразилия	0.98548	9.11571
Чили	2.92125	12.95206
Колумбия	0.14078	1.83018
Египет	0.52794	9.37968
Франция	4.36428	12.52971
Германия	8.02464	19.90323
Индия	0.21117	1.74219
Индонезия	3.66036	6.00088
Израиль	0.77431	5.13859
Италия	4.36428	10.066
Малайзия	2.04136	12.52971
Мексика	1.24945	4.45227
Нидерланды	7.28553	23.28203
Нигерия	0.98548	7.5319
Пакистан	1.46063	6.89838
Перу	2.92125	10.24198
Саудовская Аравия	1.54862	7.28553
Южная Африка	1.10867	5.52574
Испания	2.92125	8.95733
Турция	0.12319	1.58381
Объединенные Арабские Эмираты	2.28773	7.30313
Великобритания	3.20282	7.70788
Северная Америка	0.49274	3.64277
Остальные страны Африки	0.58073	3.27321
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	1.6542	10.66433
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	3.07963	12.52971
Остальные страны Латинской Америки	1.6542	10.76992
Остальные страны Ближнего Востока	1.31984	4.96261
Остальные страны Западной Европы	2.4989	8.62297
Другие страны	1.12627	8.79895

Прайс в тенге

В таблицах указана примерная стоимость, рассчитанная по максимальному курсу: 605,89 тенге за 1 евро. Это не окончательная сумма, а ориентир, чтобы вы могли прикинуть верхнюю границу расходов.

Фактическая стоимость зависит от курса НБРК на день оплаты.

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₸	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», ₸
Россия	30.45865	71.72766
Казахстан	5.88929	54.01179
Аргентина	19.87634	55.30807
Бразилия	5.15312	55.95622
Чили	15.27533	79.50536
Колумбия	0.73616	11.23445
Египет	2.7606	57.57657
Франция	22.82098	76.91279
Германия	41.96116	122.17467
Индия	1.10424	10.69433
Индонезия	19.14018	36.83604
Израиль	4.04888	31.54289
Италия	22.82098	61.78949
Малайзия	10.67433	76.91279
Мексика	6.53343	27.32997
Нидерланды	38.09632	142.9152
Нигерия	5.15312	46.23409
Пакистан	7.63767	42.34524
Перу	15.27533	62.86973
Саудовская Аравия	8.09777	44.72176
Южная Африка	5.79727	33.9194
Испания	15.27533	54.984
Турция	0.64414	9.72212
Объединенные Арабские Эмираты	11.96261	44.82979
Великобритания	16.74766	47.31433
Северная Америка	2.57656	22.36088
Остальные страны Африки	3.03666	20.09239
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	8.64989	65.46229
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	16.10352	76.91279
Остальные страны Латинской Америки	8.64989	66.11043
Остальные страны Ближнего Востока	6.90151	30.46265
Остальные страны Западной Европы	13.06685	52.93156
Другие страны	5.88929	54.01179

Прайс в долларах

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», $	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», $
Аргентина	0.03404	0.08091
Бразилия	0.0089	0.08183
Чили	0.02619	0.11639
Колумбия	0.00105	0.01637
Египет	0.00471	0.08432
Франция	0.03928	0.11247
Германия	0.07201	0.17872
Индия	0.00183	0.01545
Индонезия	0.03273	0.05381
Израиль	0.00694	0.04622
Италия	0.03928	0.09047
Малайзия	0.01833	0.1126
Мексика	0.01113	0.03993
Нидерланды	0.06546	0.20909
Нигерия	0.00877	0.06756
Пакистан	0.01309	0.06193
Перу	0.02619	0.09204
Россия	0.05237	0.105
Саудовская Аравия	0.01401	0.06559
Южная Африка	0.00995	0.04962
Испания	0.02619	0.08052
Турция	0.00118	0.01427
ОАЭ	0.02056	0.06533
Великобритания	0.0288	0.06926
Северная Америка	0.00445	0.03273
Остальные страны Африки	0.00524	0.02946
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0.01479	0.09584
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0.02776	0.1126
Остальные страны Латинской Америки	0.01479	0.09689
Остальные страны Ближнего Востока	0.01191	0.04465
Остальные страны Западной Европы	0.02239	0.07751
Другие страны	0.01008	0.07908

Прайс в евро

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», €	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», €
Аргентина	0.02828	0.06703
Бразилия	0.00733	0.06782
Чили	0.02173	0.09636
Колумбия	0.00105	0.01362
Египет	0.00393	0.06978
Франция	0.03247	0.09322
Германия	0.0597	0.14808
Индия	0.00157	0.01296
Индонезия	0.02723	0.04465
Израиль	0.00576	0.03823
Италия	0.03247	0.07489
Малайзия	0.01519	0.09322
Мексика	0.0093	0.03312
Нидерланды	0.0542	0.17322
Нигерия	0.00733	0.05604
Пакистан	0.01087	0.05132
Перу	0.02173	0.0762
Россия	0.04334	0.08694
Саудовская Аравия	0.01152	0.0542
Южная Африка	0.00825	0.04111
Испания	0.02173	0.06664
Турция	0.00092	0.01178
ОАЭ	0.01702	0.05433
Великобритания	0.02383	0.05735
Северная Америка	0.00367	0.0271
Остальные страны Африки	0.00432	0.02435
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0.01231	0.07934
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0.02291	0.09322
Остальные страны Латинской Америки	0.01231	0.08013
Остальные страны Ближнего Востока	0.00982	0.03692
Остальные страны Западной Европы	0.01859	0.06415
Другие страны	0.00838	0.06546

Что можно отправлять бесплатно

Если клиент первым написал вам, у вас открывается 24-часовое диалоговое окно. В этот активный диалог можно бесплатно отправлять:

обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta* ничего не возьмет за шаблон.

Как это работает на практике

Если вы отправили клиенту один шаблон из категории «Маркетинг» и два из «Услуг», система будет считать каждое из них отдельно. При этом есть одно исключение: если шаблоны «Услуги» отправлены в течение 24 часов после того, как клиент сам вам написал, за них платить не нужно.

Всё, что выходит за рамки этого окна — тарифицируется. Это касается и «Услуг», и «Маркетинга». Один шаблон — одно платное сообщение. Если клиент первым написал вам в WhatsApp, открывается 24-часовое окно. В этом время вы можете бесплатно отправлять шаблоны из категории «Услуги». Но шаблоны категории «Маркетинг» при этом всегда остаются платными — даже внутри открытого окна.

Откуда списываются деньги

У WABA-подписки есть баланс. После отправки шаблона с него автоматически списывается оплата в валюте личного кабинета Wazzup.

Вам не придется проводить никакие оплаты вручную или ждать, пока они пройдут. Надо только следить, чтобы на балансе были деньги. Подключите уведомления в личном кабинете — мы будем вас оповещать, когда деньги подходят к концу.

Частые вопросы

Как посчитать, сколько денег закинуть на баланс, чтобы переписываться месяц?

Посчитать точно — никак. Можно предположить исходя из количества переписок или закинуть на баланс любую сумму и посмотреть, на сколько дней ее хватит. Из опыта станет понятно, как часто и на какую сумму пополнять баланс.

Сколько рассылок я могу сделать?

Столько, сколько позволяет вам здравый смысл. Отправлять в день по десять рассылок с предложениями — так себе идея. Люди вас заблокируют, и вы больше никогда им не напишете. А вот отправить напоминания о вебинаре за день и за час — выгодное решение. Так вы отправите 2 шаблона и доведете до вебинара куда больше людей.

Во время сессии я могу писать клиенту какие угодно сообщения?

В Wazzup вы можете отправлять с WABA какие угодно сообщения независимо от того, когда вам написал клиент: в последние 24 часа или раньше. Использовать шаблоны, согласованные с Meta*, — необязательно. Сессии никак не связаны с тем, какие сообщения вы можете отправлять клиенту — это просто способ тарификации.

Нужно ли платить за шаблоны?

Да, с 1 июля 2025 года действует оплата за каждый отправленный шаблон.

Но есть исключения. В активный 24-часовой диалог можно бесплатно отправлять некоторые шаблоны:

шаблон категории «Услуги». Но когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta* ничего не возьмет.

Есть какие-то способы переписываться бесплатно?

обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta* ничего не возьмет за шаблон.

*Запрещены и признаны экстремистскими на территории РФ