Как подключить Telegram Bot

база знаний

Регистрация

Вход

РУ

база знаний

Регистрация

Вход

РУ

база знаний

Как подключить Telegram Bot

Telegram Bot нужен для того, чтобы клиенты могли писать вам в телегу. На новые сообщения будут создаваться сделки, а переписка — сохранится в CRM.

С этого канала нельзя писать клиентам первым. Если вам нужна такая возможность — подключите Telegram Personal.

Как подключить

Зайдите в раздел «Каналы» → «Добавить канал».
Выберите Telegram Bot.
Вставьте токен бота → «Добавить».

Канал добавится в «Список каналов». Чаты появятся, как только клиенты начнут вам писать.

Как узнать токен, если у меня уже есть бот

1. Откройте телеграм-бота для создания ботов — @BotFather.

2. Нажмите на кнопку «Меню» рядом со строкой ввода текста:

Тг Бот Кнопка Меню

3. Выберите в раскрывающемся списке строчку — «/token»:

Тг Бот Токен

4. Нажмите на нужный бот в появившемся списке.

Тг Бот Нужный Бот

5. Бот пришлет токен → скопируйте его.

Как получить токен, если у меня нет бота

1. Создайте бота. Для этого откройте в телеграме @BotFather.

2. Нажмите на кнопку «Меню» рядом со строкой ввода текста:

Тг Бот Кнопка Меню

3. Выберите в раскрывающемся списке верхнюю строчку — «/new bot»:

Тг Бот New Bot

4. Введите название бота. Оно будет отображаться у пользователей сверху — там же, где в чатах отображается имя контакта. Название может содержать как латиницу, так и кириллицу. После создания бота вы сможете поменять название через меню @BotFather — косая черта справа от ввода текста.

5. Введите уникальное имя для своего бота. Оно будет его адресом в Telegram. Имя должно быть на латинице и в конце — содержать слово «bot». Например, MyCompanyNameBot или myComponyName_bot.

Если введенное имя уже занято — @BotFather сообщит об этом:

Тг Бот Установка Имени

Имя свободно — @BotFather поздравит вас с созданием нового бота и выдаст токен → скопируйте его: