Интеграция с Wazzup позволяет общаться с клиентами в мессенджерах прямо из Brizo. Когда новый клиент пишет, в CRM автоматически создается сделка — менеджеру не нужно заводить ее вручную.

Как подключить

1. В личном кабинете Wazzup в разделе «Каналы» подключите один или несколько каналов: MAX, WhatsApp, Instagram*, Telegram Personal, Telegram Bot или ВКонтакте.

2. После перейдите в раздел «Интеграции с CRM», выберите Brizo.

3. Нажмите «Продолжить» → «Подключить».

4. В новом окне откроется личный кабинет Brizo → нажмите «Продолжить». Если у вас несколько проектов, выберите нужный.

5. Откроется модальное окно с настройками интеграции.

Оставьте ползунки включенными для всех мессенджеров или только для тех, которые подключены к Wazzup. 

Для каждого мессенджера выберите, как назначать ответственного и на каком этапе воронки создавать сделку. Также можно дополнительно добавить автоответ и метки для сделок, контактов с разных каналов.

После можно закрыть окно с настройками — изменения сохранятся автоматически.

Готово — интеграция подключена. Теперь можно тестировать чаты.

Чаты Wazzup в Brizo

История сообщений хранится в разделе «Комментарии» в сделке или карточке контакта.

Чтобы ответить клиенту, нажмите «Ответить» под сообщением. В строке ввода появится логотип мессенджера — так вы поймёте, откуда пишете.

*Запрещены и признаны экстремистскими на территории РФ