Интеграция Wazzup с 5CRM позволяет общаться с клиентами в WhatsApp прямо из CRM, без переключения между приложениями. Все входящие сообщения автоматически превращаются в сделки и контакты, а из чатов можно сразу переходить в карточку клиента.
Шаги подключения
1. В личном кабинете Wazzup откройте раздел «Каналы» и подключите WhatsApp.
2. Перейдите в раздел «Интеграция с CRM», выберите 5CRM.
3. В поле «Ссылка на аккаунт» введите адрес вашей CRM и нажмите «Продолжить» → «Подключить».
4. В 5CRM откройте раздел «Компания» → «Wazzup». Синхронизируйте пользователей, воронки продаж, сделки и контакты.
5. В личном кабинете Wazzup выберите, какие сотрудники будут работать с переписками, назначьте воронки продаж и настройте метод распределения новых клиентов.
Выберите сотрудников → «Применить» → «Сохранить».
👉 Как назначить роли сотрудникам и не запутаться в чатах
6. Готово!
Где найти чаты Wazzup в 5CRM
Перейти во все чаты можно по кнопке «Открыть мессенджер» в правом верхнем углу панели уведомлений.
Либо по кнопке «Открыть мессенджер» напротив контакта в карточке сделки или контакта.
