Сколько стоит WhatsApp Business API

База знаний

Регистрация

Вход

РУ

База знаний

Регистрация

Вход

РУ

База знаний

Сколько стоит WhatsApp Business API

Оплата WhatsApp Business API (WABA) состоит из двух частей: подписки и шаблонов. Узнайте в видео или инструкции ниже, как всё устроено:

Оплата подписки WABA

Оплата подписки — это абонентская плата за использование сервиса. Стоимость подписки равна:

6 000 ₽ (36 000 ₸) при оплате WABA на месяц,
5 400 ₽ (32 400 ₸) за месяц при оплате WABA на 6 месяцев,
4 800 ₽ (28 800 ₸) за месяц при оплате WABA на год.

На тарифе WABA доступна интеграция с CRM, все плюшки Wazzup и нет лимитов на диалоги — вы можете общаться с любым количеством клиентов в месяц.

Оплата шаблонов

Чтобы начать переписку с новым клиентом, нужно отправить шаблон WABA. По ходу переписки их тоже можно использовать, например при автоматизации и общении в ботах.

За отправку шаблона Meta* списывает оплату (но есть исключения — о них ниже). Цена за шаблон зависит от двух условий:

В какой стране находится клиент (определяется по коду его телефонного номера)
Категории шаблона

Wazzup поддерживает две категории шаблонов:

Маркетинг (Marketing) — рекламные рассылки, акции или предложения, запросы на оценку, новинки.
Услуги (Utility) — подтверждение заказов, оповещения, напоминания, ответы на вопросы клиентов (если оно отправлено вне окна обслуживания). В интерфейсе Wazzup категория обозначена как «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов».

👉 Что за категории шаблонов

Деньги за сообщения мы списываем в валюте вашего личного кабинета.

В таблице указана примерная стоимость для аккаунтов, у которых подключен MMLite (Marketing Messages Lite API). Для остальных аккаунтов стоимость шаблонов WABA категории «Маркетинг» выше на 6% с 1 января 2026 года.

MMLite — это инструмент от Meta*, который снижает риск блокировок за спам. Чтобы отправлять маркетинговые шаблоны дешевле, подключите MMLite по инструкции:

👉 MMLite: как работает и как подключить

Прайс на сессии в рублях

В таблице указана примерная стоимость, рассчитанная по максимальному курсу: 93,85 рублей за 1 евро. Это не окончательная сумма, а ориентир, чтобы вы могли прикинуть верхнюю границу расходов.

Фактическая стоимость зависит от курса ЦБ РФ на день оплаты.

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₽	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», ₽
Россия	5,72	11,5
Казахстан	1,11	8,65
Аргентина	4,16	8,86
Бразилия	0,97	8,96
Чили	2,87	12,74
Колумбия	0,04	1,8
Египет	0,74	15,39
Франция	4,29	20,52
Германия	7,89	19,58
Индия	0,21	1,56
Индонезия	3,6	5,9
Израиль	0,76	5,06
Италия	4,29	9,9
Малайзия	2,01	12,32
Мексика	1,23	6,25
Нидерланды	7,17	22,9
Нигерия	0,97	7,4
Пакистан	0,57	3,58
Перу	0,78	6,79
Саудовская Аравия	2,87	10,07
Южная Африка	1,64	6,5
Испания	1,09	5,43
Турция	2,87	8,81
Объединенные Арабские Эмираты	0,76	1,56
Великобритания	2,25	5,52
Северная Америка	3,15	7,58
Остальные страны Африки	1,3	4,88
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	2,46	8,48
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	1,62	10,6
Остальные страны Латинской Америки	3,03	12,32
Остальные страны Среднего Востока	1,62	10,49
Остальные страны Западной Европы	0,57	3,22
Другие страны	1,11	8,65

Прайс в тенге

В таблицах указана примерная стоимость, рассчитанная по максимальному курсу: 605,89 тенге за 1 евро. Это не окончательная сумма, а ориентир, чтобы вы могли прикинуть верхнюю границу расходов.

Фактическая стоимость зависит от курса НБРК на день оплаты.

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₸	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», ₸
Россия	34,54	69,25
Казахстан	6,66	52,17
Аргентина	25,02	53,38
Бразилия	5,82	54,04
Чили	17,33	76,77
Колумбия	0,18	10,85
Египет	4,48	92,7
Франция	25,87	123,72
Германия	47,56	117,97
Индия	1,27	9,39
Индонезия	21,69	35,57
Израиль	4,6	30,48
Италия	25,87	59,68
Малайзия	12,12	74,28
Мексика	7,39	37,63
Нидерланды	43,2	137,96
Нигерия	5,82	44,65
Пакистан	3,45	21,57
Перу	4,67	40,9
Саудовская Аравия	17,33	60,71
Южная Африка	9,94	39,2
Испания	6,54	32,78
Турция	17,33	53,08
Объединенные Арабские Эмираты	4,6	9,39
Великобритания	13,57	33,26
Северная Америка	18,96	45,68
Остальные страны Африки	7,82	29,39
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	14,78	51,08
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	9,82	63,86
Остальные страны Латинской Америки	18,24	74,28
Остальные страны Среднего Востока	9,82	63,19
Остальные страны Западной Европы	3,45	19,39
Другие страны	6,66	52,17

Прайс в долларах

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», $	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», $
Аргентина	0,0378	0,0809
Бразилия	0,0089	0,0818
Чили	0,0262	0,1164
Колумбия	0,0003	0,0164
Египет	0,0068	0,1405
Франция	0,0393	0,1875
Германия	0,072	0,1787
Индия	0,0018	0,014
Индонезия	0,0327	0,0538
Израиль	0,0069	0,0462
Италия	0,0393	0,0905
Малайзия	0,0183	0,1126
Мексика	0,0111	0,0571
Нидерланды	0,0655	0,2091
Нигерия	0,0088	0,0676
Северная Америка	0,0052	0,0327
Пакистан	0,0071	0,0619
Перу	0,0262	0,092
Россия	0,0524	0,105
Саудовская Аравия	0,0151	0,0596
Южная Африка	0,01	0,0496
Испания	0,0262	0,0805
Турция	0,0069	0,0143
ОАЭ	0,0206	0,0503
Великобритания	0,0288	0,0693
Остальные страны Среднего Востока	0,0119	0,0446
Остальные страны Западной Европы	0,0224	0,0775
Остальные страны Латинской Америки	0,0148	0,0969
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0,0278	0,1126
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0,0148	0,0958
Остальные страны Африки	0,0052	0,0295
Другие страны	0,0101	0,0791

Прайс в евро

Страна	Переписку начали с шаблона «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», €	Переписку начали с шаблона «Маркетинг», €
Аргентина	0,0314	0,067
Бразилия	0,0073	0,0678
Чили	0,0217	0,0964
Колумбия	0,0003	0,0136
Египет	0,0056	0,1164
Франция	0,0325	0,1553
Германия	0,0597	0,1481
Индия	0,0016	0,0118
Индонезия	0,0272	0,0446
Израиль	0,0058	0,0382
Италия	0,0325	0,0749
Малайзия	0,0152	0,0932
Мексика	0,0093	0,0473
Нидерланды	0,0542	0,1732
Нигерия	0,0073	0,056
Северная Америка	0,0043	0,0271
Пакистан	0,0059	0,0513
Перу	0,0217	0,0762
Россия	0,0433	0,0869
Саудовская Аравия	0,0124	0,0492
Южная Африка	0,0082	0,0411
Испания	0,0217	0,0666
Турция	0,0058	0,0118
ОАЭ	0,017	0,0418
Великобритания	0,0238	0,0573
Остальные страны Африки	0,0043	0,0244
Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона	0,0123	0,0793
Остальные страны Центральной и Восточной Европы	0,0229	0,0932
Остальные страны Латинской Америки	0,0123	0,0801
Остальные страны Среднего Востока	0,0098	0,0369
Остальные страны Западной Европы	0,0186	0,0642
Другие страны	0,0084	0,0655

Что можно отправлять бесплатно

Если клиент первым написал вам, у вас открывается 24-часовое диалоговое окно. В этот активный диалог можно бесплатно отправлять:

обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta* ничего не возьмет за шаблон.

Как это работает на практике

Если вы отправили клиенту один шаблон из категории «Маркетинг» и два из «Услуг», система будет считать каждое из них отдельно. При этом есть одно исключение: если шаблоны «Услуги» отправлены в течение 24 часов после того, как клиент сам вам написал, за них платить не нужно.

Всё, что выходит за рамки этого окна — тарифицируется. Это касается и «Услуг», и «Маркетинга». Один шаблон — одно платное сообщение. Если клиент первым написал вам в WhatsApp, открывается 24-часовое окно. В этом время вы можете бесплатно отправлять шаблоны из категории «Услуги». Но шаблоны категории «Маркетинг» при этом всегда остаются платными — даже внутри открытого окна.

Откуда списываются деньги

У WABA-подписки есть баланс. После отправки шаблона с него автоматически списывается оплата в валюте личного кабинета Wazzup.

Вам не придется проводить никакие оплаты вручную или ждать, пока они пройдут. Надо только следить, чтобы на балансе были деньги. Подключите уведомления в личном кабинете — мы будем вас оповещать, когда деньги подходят к концу.

Частые вопросы

Как посчитать, сколько денег закинуть на баланс, чтобы переписываться месяц?

Посчитать точно — никак. Можно предположить исходя из количества переписок или закинуть на баланс любую сумму и посмотреть, на сколько дней ее хватит. Из опыта станет понятно, как часто и на какую сумму пополнять баланс.

Сколько рассылок я могу сделать?

Столько, сколько позволяет вам здравый смысл. Отправлять в день по десять рассылок с предложениями — так себе идея. Люди вас заблокируют, и вы больше никогда им не напишете. А вот отправить напоминания о вебинаре за день и за час — выгодное решение. Так вы отправите 2 шаблона и доведете до вебинара куда больше людей.

Во время сессии я могу писать клиенту какие угодно сообщения?

В Wazzup вы можете отправлять с WABA какие угодно сообщения независимо от того, когда вам написал клиент: в последние 24 часа или раньше. Использовать шаблоны, согласованные с Meta*, — необязательно. Сессии никак не связаны с тем, какие сообщения вы можете отправлять клиенту — это просто способ тарификации.

Нужно ли платить за шаблоны?

Да, с 1 июля 2025 года действует оплата за каждый отправленный шаблон.

Но есть исключения. В активный 24-часовой диалог можно бесплатно отправлять некоторые шаблоны:

шаблон категории «Услуги». Но когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta* ничего не возьмет.

Есть какие-то способы переписываться бесплатно?

обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta* ничего не возьмет за шаблон.

*Запрещены и признаны экстремистскими на территории РФ