Приходите работать в лучшую компанию во вселенной

Что будете делать

• С командой нужно работать: нанимать, развивать, помогать, повышать, увольнять и отправлять в отпуск. Отсидеться в стороне в обнимку с монитором не получится;
• Вам предстоит вместе с продуктовой командой разрабатывать новый сервис. А может и не один. Требуется готовность и самому писать код первое время и полностью переключиться на управление командой;
• На вашем попечении три бэклога: фичи, техдолг и баги. У нас нет ПМ, поэтому соблюдать баланс между направлениями, отвечать за дедлайны, управлять задачами и ресурсами будете вы;
• Поддерживать технический долг на низком уровне;
• После разработки и запуска, не только поддержка, но и улучшение и новые фичи.

Вы подходите, если

• Умеете управлять командой: следить за тем, чтобы ребята делали то, что нужно, а что не нужно — не делали. Разбираетесь в Node.js, Redis, Rabbit, PostgreSQL и вот этом вот всём;
• Вы сильный разработчик с опытом в нашем стеке (Node.js) и опытом управления командой от 5 человек.

Условия

• Достойная зарплата. Оклад 300 000 – 350 000 тысяч рублей;
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату;
• Право принимать решения. На своей территории вы — царь и бог, если задаете вопрос «Чтобы что?» прежде, чем приступить к самодеятельности;
• Свободу от бюрократии. Предложения по архитектуре и технологиям можете обговорить с фаундерами напрямую. Для этого достаточно назначить встречу и прийти на нее;
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

• Собирать и анализировать требования к новому функционалу у внутренних заказчиков;
• Определять проблемы ЦА, составлять гипотезы для решения этих проблем;
• Проводить конкурентный анализ;
• Проводить анализ статистических данных совместно с продуктовыми аналитиками;
• Прорабатывать сценарий пользователя;
• Взаимодействовать с UX/UI-дизайнерами, техническим писателем и разработчиками;
• Оформлять ТЗ на дизайн и разработку, вести сопроводительную документацию для разработчиков в Confluence;
• Проектировать и внедрять новые бизнес-процессы;
• Вести административную документацию в Notion и Miro.

Что нужно сделать

• Разобраться в требованиях и логике работы функционала;
• Реализовать все задачи по аналитике в срок;
• Проконтролировать, чтобы дизайн интерфейса соответствует требованиям;
• Утвердить логику работы функционала и дизайн с участием дизайнера, разработчиков и руководства;
• Обеспечить команду разработки необходимой документацией по логике работы продукта.

Вы подходите, если

• Работали на позиции BA/SA в IT интеграторах не менее 2 лет;
• У вас есть опыт работы от 1 года в кросс-функциональных командах в IT секторе;​​​​​​​
• Работали с БД, веб-разработкой, UX дизайном и разработкой;
• Имеете опыт написания требований и постановки задачи на разработку;
• Знаете принципы юзабилити;
• Знаете принципы проектирования пользовательских интерфейсов;​​​​​​​
• Умеете просчитывать пользовательские сценарии;
• Понимаете техническую сторону разработки пользовательских интерфейсов;
• Умеете систематизировать и анализировать требования;
• Способны разобраться с техническими ограничениями продукта;
• Знаете и умеете применять методологии бизнес-анализа;
• Обладаете базовой технической грамотностью: знаете, что такое API, база данных и т.д.
• Обладаете опытом работы с Confluence, Notion или аналогами;
• Ваш уровень английского не ниже B2;
• Умеете выделять главное и расставлять приоритеты;
• Умеете аргументировать свою позицию;
• Умеете брать в работу критику и обратную связь;
• Уважаете дедлайны;
• Умеете организовать своё время и рабочее пространство;
• Умеете взять на себя ответственность.

Условия

• Достойная зарплата. Оклад 150.000 рублей на руки + квартальный бонус 120.000 рублей;
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату;
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

• Писать с нуля и улучшать существующие тексты в интерфейсах продуктов, текстов для онбордингов, FAQ;
• Улучшать дизайн и логику: изучать путь пользователя и предлагать решения по его упрощению;
• Следить за единообразием терминов и названий в интерфейсах;
• Писать внутренние гайды и регламенты;
• Помогать с составлением скриптов и заданий для UX-исследований.

Что нужно сделать

• Разработать и поддерживать tone of voice продуктов;
• Внедрить стандарты по написанию регламентов, документации и обеспечить соблюдения этих стандартов;
• В связке с дизайнерами проработать CJM-ы по каждому продукту.

Вы подходите, если

• Опыт в аналогичной должности/на должности редактора от 2 лет;
• Знаете, что такое инфостиль, мир читателя и tone of voice;
• Умеете работать с Figma на уровне: собрать прототип, поменять текст в блоках;
• Умеете просчитывать поведение пользователя в различных ситуациях, понимаете его психологию;
• Умеете писать тексты на заданную тему, разной длины и разного стиля;
• Понимаете, какой нужен тон в зависимости от контекста;
• Умеете выстраивать эффективный путь для достижения цели пользователем;
• Легкообучаемы;
• Внимательны к деталям;
• Умеете брать ответственность;
• Принимаете критику, обратную связь, и берете их в работу;
• Эмпатичны;
• Ориентируетесь в поведенческой психологии и психологии принятия решений;
• Уважаете дедлайны.

Будет плюсом

• Английский на уровне Advanced.

Условия

• Достойная зарплата. Оклад 85.000 рублей на руки + со временем прикрутим KPI(бонусы);
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату;
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

• Запуск продвижения продуктов релевантными задаче средствами и инструментами;
• Разработка и реализация маркетинговых стратегий и планов для продвижения продуктов, узнаваемости бренда и роста доли на рынке;
• Маркетинговое позиционирование и анализ конкурентов;
• Запуск и администрирование трафик-кампаний с положительным ROI;
• Аналитика данных, внедрение эффективной маркетинговой аналитики;
• Закупка рекламы;
• Тесное сотрудничество с командой для формирования и реализации маркетинговой стратегии и планов.

Вы подходите, если

• Имеете релевантный опыт работы от 6 лет в IT-компаниях, аналогичном или схожем сегменте: SaaS, телеком, услуги. Важно, чтобы клиентом компании был малый и средний бизнес;
• Имеете опыт работы в маркетинге в компании, которая продвигала свой продукт через b2b и партнерский канал продаж;
• Умеете настраивать трафик-кампании, производить закупку трафика или напрямую размещение на ресурсах + пользоваться другими инструментами современного маркетинга;
• Мыслите стратегически, опираетесь на цифры и факты;
• Креативны, имеете много идей;
• Умеете читать аналитику и принимать решения на основе цифр + умеете прогнозировать эффект маркетинговых мероприятий;
• Умеете выдвигать и тестировать гипотезы, делать выводы.

Вы подходите, если

• Имеете релевантный опыт работы от 6 лет в IT-компаниях, аналогичном или схожем сегменте: SaaS, телеком, услуги. Важно, чтобы клиентом компании был малый и средний бизнес;
• Имеете опыт работы в маркетинге в компании, которая продвигала свой продукт через b2b и партнерский канал продаж;
• Управляли маркетинговым бюджетом не менее 100+ млн рублей в год;
• Мыслите стратегически, опираетесь на цифры и факты;
• Умеете читать аналитику и принимать решения на основе цифр + умеете прогнозировать эффект маркетинговых мероприятий;
• Умеете выдвигать и тестировать гипотезы, делать выводы.

Условия

• Достойная зарплата. 250 000 – 300 000 рублей;
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату;
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

• Разработка и реализация маркетинговых стратегий (продвижение продуктов и развитие бренда);
• Разработка и реализация проектов, направленных на привлечение, развитие и удержание партнеров и клиентов;
• Организация участия компании в маркетинговых мероприятиях: конференциях, бизнес мероприятиях. Анализ эффективности;
• Организация онлайн – мероприятий и вебинаров для партнеров/клиентов;
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний;
• Проведение маркетинговых исследований (рынок, конкуренты, потребители), анализ воронок, конверсий, трафика;
• Инициация и реализация предложений по привлечению трафика и повышению узнаваемости;
• Развитие и продвижение бренда компании;
• Опыт в использовании различных маркетинговых каналов (оффлайн, онлайн, перфоманс);
• Выстраивание тактических планов на месяц, декомпозиция целей по направлениям (холодный, теплый трафик, соц. сети, партнерский трафик, блогеры, коллаборации и тп);
• Взаимодействие с маркетинговыми агентствами, контроль исполнения обязательств подрядчиков;
• Ведение, обновление сайтов компании. Анализ поведения пользователей и способов увеличения конверсии;
• Бюджетирование затрат и контроль исполнения бюджета;
• Анализ процесса лидогеренации в сегменте b2b, оцифровка результатов, разработка повышения эффективности лидогенерации, выбор маркетинговых инструментов;
• Анализ партнерских данных и оценка эффективности, выявления тенденций и предложения улучшений;
• Разработка и внедрение программы лояльности и активности для партнеров совместно с руководителем партнерского канала продаж;
• Быть в курсе отраслевых тенденций, стратегий конкурентов и передового опыта, чтобы наша партнерская программа оставалась конкурентоспособной и была инновационной.

Вы подходите, если

• Имеете релевантный опыт работы от 6 лет в IT-компаниях, аналогичном или схожем сегменте: SaaS, телеком, услуги. Важно, чтобы клиентом компании был малый и средний бизнес;
• Имеете опыт работы в маркетинге в компании, которая продвигала свой продукт через b2b и партнерский канал продаж;
• Управляли маркетинговым бюджетом не менее 100+ млн рублей в год;
• Мыслите стратегически, опираетесь на цифры и факты;
• Умеете читать аналитику и принимать решения на основе цифр + умеете прогнозировать эффект маркетинговых мероприятий;
• Умеете выдвигать и тестировать гипотезы, делать выводы.

Условия

• Достойная зарплата. 250 000 – 300 000 рублей;
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату;
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

Методология:

• Разрабатывать сценарии сессий целеполагания и ретроспективы в рамках OKR-процесса и достижения стратегии;
• Разрабатывать и улучшать инструменты (обновлять методологии процесса);

Фасилитация:

• Вести OKR-встречи в нескольких командах, включая команду топ-менеджеров (квартальное целеполагание и ретро, еженедельные синхроны);
• Вести команды к цели за счет правильных вопросов;
• Быть медиатором конфликтов и устранять помехи, препятствующие успеху команды;
• Анализировать цели, которые команды пишут себе и давать обратную связь;
• Контролировать связь стратегических задач с OKR в отделах;
• Внедрять OKR в других отделах.

Организация (этот функционал обсуждается и может быть частично или полностью разделен с ассистентами):

• Организовывать встречи онлайн: подобрать время, проставить в календарь, напомнить/перенести и тд;
• Организовывать оффлайн встречи: найти и согласовать подходящее место (отель, база отдыха), договориться о питании и активностях, согласовать со всеми даты, закупить необходимый инвентарь;
• Контролировать заполнение участниками таблиц с результатами за неделю;
• Разрабатывать и приводить в порядок таблицы для внесения результатов (написание формул, условное форматирование и тд.).

Вы подходите, если

• У вас есть сертификат OKR Мастера;
• У вас есть опыт работы OKR Мастером в компаниях;
• Имеете гибкий подход при работе с командами, не работаете исключительно по учебнику;
• Владеете навыками работы в Миро;
• Владеете знаниями психодинамики рабочей группы и инструментами работы с ней;
• Умеете проводить сессии целеполагания и ретро, имеете креативный подход в разработке;
• Умеете работать в Excel (формулы, условное форматирование, сводные таблицы);
• У вас есть базовое понимание бизнеса, можете отличить бредовые идеи от здравых и аргументировать свое мнение;
• У вас все в порядке с тайм-менеджментом, уважаете дедлайны и ответственны.
• Вы готовы приезжать в командировки не менее 4 раз в год в Москву.

Условия

• Достойная зарплата. Обсуждаем пожелания. Платим по рынку или выше.
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату;
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

• Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе;
• Есть возможность работать со звонками;
• Принимать пожелания от клиентов и записывать их;
• Всегда быть в курсе нововведений и работы сервиса в целом;
• Отстаивать честь и интересы WAZZUP;
• Придерживаться корпоративного стиля в общении;
• Помнить, что если бы ни у кого не было никаких проблем – у вас не было бы работы;
• Учиться, развиваться и расти.

Вы подходите, если

• Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев;
• Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно);
• Быстро печатаете;
• У вас грамотная письменная и устная речь;
• Уверенное владеете компьютером;
• Интерес к IT сфере, потому что у нас именно она, и способность разбираться в технических вопросах (будет тестовое задание);
• У вас есть опыт работы с CRM и понимание основных моментов: чем отличается лид от сделки, кто такой ответственный и зачем нужна воронка;
• Человеколюбие и общительность — это про вас. Если вам быстро надоедают люди и после 20-ти одинаковых вопросов вам хочется забиться в угол или “расстрелять всех из гранатомета” – вы не подходите;
• Умеете взять на себя ответственность, уважаете дедлайны, воспринимаете конструктивную критику.

График работы

2/2: 08:00-20:00

Условия

• Достойная зарплата. Оклад 35 000 рублей + бонусы;
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату;
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

• Активно привлекать новых технических и медиа партнеров: совершать холодные звонки по готовой целевой базе лидов;
• Обрабатывать заявки на подключение к партнерской программе;
• Вносить полную и достоверную информацию о новом партнере в Планфикс/Notion/Google drive;
• Устанавливать лояльные отношения с новыми официальными партнерами на локальном рынке: проводить встречи и презентации партнерской программы продукта;
• Довести новых технических партнеров на локальном рынке до начала интеграции: добиться согласия на интеграцию.

Ты подходишь, если

• У тебя есть опыт холодных продаж b2b в аналогичном или схожем сегменте: SaaS, телеком, услуги от 1 года;
• Ты не стесняешься первым выходить на контакт, выстраивать отношения;
• Знаешь что такое CRM и как с этим работать;
• Знаешь этапы продаж и эффективно их проходишь;
• Легко налаживаешь контакт с ЛПР;
• Умеешь слушать и понятно излагать свои мысли;
• Ориентируешься на результат и высокий доход;
• Настойчивый и быстрый.

Условия

• Достойная зарплата. Оклад 70 000 рублей+ бонусы до 115 000 рублей;
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату.
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение – поможем. Такой вот соцпакет.

Что будете делать

• Развивать продукт для сегмента b2b с 0 на международные рынки;
• Исследовать ЦА и конкурентов;
• Отвечать за выделенный продукт и его ключевые метрики;
• Формировать продуктовые гипотезы и тестировать их: customer development, A/B тестирование, UX-тесты и т.д;
• Управлять продуктовым бэклогом: наполнять, приоритизировать, принимая во внимание экономику и стратегию продукта;
• Собирать фидбэк по разработанному функционалу.

Вы подходите, если

• Имеете продуктовый опыт в роли ведущего менеджера продукта (3 года +) или директора по продукту и готовы рассказать о результатах;
• Владеете английским языком как устным, так и письменным (B2+);
• Базово технически грамотны: умеете писать SQL-запросы и можете отправить API запрос в Postman, прочитать API доку и сказать, где написано плохо;
• Имеете успешные продуктовые кейсы в сегменте IT b2b;
• Имеете в бэкграунде вывод продукта на международные рынки;​​​​​​​
• Владеете продуктовыми метриками;
• Положительно относитесь к KPI, готовы принимать KPI на уровне “вырастить метрику на Х процентных пунктов”;
• Аналитические навыки: способность решать проблемы на основе анализа данных, формулирование гипотез и измерения влияния реализованных изменений;
• Работали с программами Jira, Miro, Figma, Google Analytics 4, Яндекс Метрика.

Условия

• Достойная зарплата. Оклад 230 000 рублей+ бонусы до 270 000 рублей;
• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оформляем по фэн-шую и ежегодно индексируем зарплату.
• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение – поможем. Такой вот соцпакет.