Раньше можно было очистить чат-бот в Битрикс24 вручную — это помогало избавиться от повисших уведомлений. Теперь такой возможности в CRM нет. Если столкнулись с проблемой, напишите в нашу поддержку
Если из чата нотификаций не пропали прочитанные и отвеченные сообщения, очистите его вручную.
1. Откройте чат и нажмите кнопку с «лупой» в правом верхнем углу.
2. Откроется история сообщений. В правом верхнем углу нажмите на кнопку с иконкой корзины → жамкните «Удалить все сообщения».
Готово — вы удалили уведомления в чатике.
