База знаний

Как отправить рассылку с помощью CRM-маркетинга в Битрикс24

Битрикс24 позволяет делать рассылки в разделе «CRM-маркетинг». Сообщения можно отправить в WhatsApp и Telegram.

Если планируете делать рассылку, не перебарщивайте и будьте осторожны. Помните, что если получателю не понравится сообщение, он может вас заблокировать. 

  1. Во вкладке «Старт» → в разделе «Создать рассылку» выберите «SMS рассылка». Хотя выбираем этот тип, сообщения все равно уйдут в мессенджеры.
  2. Выберите шаблон рассылки.
  3. В разделе «Отправить:» выберите [Wazzup] WhatsApp message или [Wazzup] Telegram message в зависимости от канала, с которого хотите отправить письма.
  4. Введите текст сообщения и выберите настройки рассылки → нажмите «Сохранить».
  5. Выберите время, в которое хотите отправить рассылку → жамкните «Сохранить».