База знаний

Как установить и настроить приложения

Скачайте приложение Wazzup по ссылке из СМС-приглашения или из любого маркетплейса. Войдите в чаты по номеру телефона, на который пришло приглашение.

Шаг 1. Войдите в Wazzup Web по номеру телефона, на который пришло приглашение.

Шаг 2. Настройте уведомления.

Для пользователей Windows

Разрешите показ уведомлений при входе в Wazzup Web.

Если в настройках вашего браузера стоит запрет на показ уведомлений или при первом входе вы их заблокировали — нажмите на значок замка в адресной строке слева от адреса сайта → включите показ уведомлений и воспроизведение звука → обновите страницу.

Проверьте работу оповещений:

  1. Перейдите в любую другую вкладку браузера или сверните его.
  2. Пришлите сообщение в свой канал → должно сработать звуковое оповещение, в нижнем правом углу всплывет окошко пуш-уведомления, значок вкладки браузера сменится на красный кружок с чемоданом.

Если звук есть, а всплывающего пуш-уведомления нет:

  1. Откройте в Windows меню «Пуск» → «Параметры» (значок шестеренки) → «Система».
  2. Выберите в левом меню «Уведомления и действия»

  1. Включите «Получать уведомления от приложений и других отправителей».
  2. Поставьте галочки в пунктах «Отображать уведомления на экране блокировки» и «Разрешить воспроизведение звуков уведомлениями».
  3. Промотайте страницу ниже и убедитесь, что в разделе «Получать уведомления от этих приложений» включен показ уведомлений для браузера Google Chrome.

6. Нажмите на строку с Google Chrome и в открывшемся окне выберите нужные параметры отображения пуш-уведомлений.

7. Зайдите в раздел «Фокусировка внимания».

  1. Выберите «Выкл.»

9. Готово. Снова проверьте работу уведомлений. Если остались вопросы или так и не удалось настроить оповещения — пишите в поддержку, они помогут!

Разрешите показ уведомлений при входе в Wazzup Web.

Если в настройках вашего браузера стоит запрет на показ уведомлений или при первом входе вы их заблокировали — нажмите на значок замка в адресной строке слева от адреса сайта → включите показ уведомлений → обновите страницу.

Проверьте работу оповещений:

  1. Перейдите в любую другую вкладку браузера или сверните его.
  2. Пришлите сообщение в свой канал → должно сработать звуковое оповещение, в нижнем правом углу всплывет окошко пуш-уведомления, значок вкладки браузера сменится на красный кружок с чемоданом.

Если остались вопросы или не удалось настроить оповещения — пишите в поддержку, они помогут!

Разрешите показ уведомлений при входе в Wazzup Web.

Если в настройках вашего браузера стоит запрет на показ уведомлений или при первом входе вы их заблокировали — нажмите на значок «сообщение» в адресной строке слева от адреса сайта → включите показ уведомлений → обновите страницу.

Проверьте работу оповещений:

  1. Перейдите в любую другую вкладку браузера или сверните его.
  2. Пришлите сообщение в свой канал → должно сработать звуковое оповещение, в нижнем правом углу всплывет окошко пуш-уведомления, значок вкладки браузера сменится на красный кружок с чемоданом.

Если пуш-уведомление всплывает, а звука нет — нажмите значок «настройки» в адресной строке слева от адреса сайта → разрешите автовоспроизведение аудио и видео → обновите страницу.

Если остались вопросы или не удалось настроить оповещения — пишите в поддержку, они помогут!

Для пользователей MacOS

Браузер Safari не поддерживает показ уведомлений, сорян. Установите нормальный браузер.

Разрешите показ уведомлений при входе в Wazzup Web.

Если в настройках вашего браузера стоит запрет на показ уведомлений или при первом входе вы их заблокировали — нажмите на значок замка в адресной строке слева от адреса сайта → включите показ уведомлений и воспроизведение звука → обновите страницу.

Проверьте работу оповещений:

  1. Перейдите в любую другую вкладку браузера или сверните его.
  2. Пришлите сообщение в свой канал → должно сработать звуковое оповещение, в нижнем правом углу всплывет окошко пуш-уведомления, значок вкладки браузера сменится на красный кружок с чемоданом.

Если звук есть, а всплывающего пуш-уведомления нет:

  1. Откройте «Системные настройки» → «Уведомления».
  2. В списке приложений будет 2 значка Google Chrome. Включите уведомления и в первом, и во втором.

Если нет ни звука, ни пуш-уведомлений

Выключите режим «Не беспокоить»: «Центр управления» в правом верхнем углу экрана → значок полумесяца «Do not Disturb» или «Не беспокоить».

Разрешите показ уведомлений при входе в Wazzup Web.

Если в настройках вашего браузера стоит запрет на показ уведомлений или при первом входе вы их заблокировали — нажмите на значок замка в адресной строке слева от адреса сайта → включите показ уведомлений → обновите страницу.

Проверьте работу оповещений:

  1. Перейдите в любую другую вкладку браузера или сверните его.
  2. Пришлите сообщение в свой канал → должно сработать звуковое оповещение, в нижнем правом углу всплывет окошко пуш-уведомления, значок вкладки браузера сменится на красный кружок с чемоданом.

Если звук есть, а всплывающего пуш-уведомления нет:

  1. Откройте «Системные настройки» → «Уведомления».
  2. Выберите в списке приложений Яндекс.Браузер и включите показ уведомлений.

Если нет ни звука ни пуш-уведомлений

Выключите режим «Не беспокоить»: «Центр управления» в правом верхнем углу экрана → значок полумесяца «Do not Disturb» или «Не беспокоить».

Разрешите показ уведомлений при входе в Wazzup Web.

Если в настройках вашего браузера стоит запрет на показ уведомлений или при первом входе вы их заблокировали — нажмите на значок «сообщение» в адресной строке слева от адреса сайта → включите показ уведомлений → обновите страницу.

Проверьте работу оповещений:

  1. Перейдите в любую другую вкладку браузера или сверните его.
  2. Пришлите сообщение в свой канал → должно сработать звуковое оповещение, в нижнем правом углу всплывет окошко пуш-уведомления, значок вкладки браузера сменится на красный кружок с чемоданом.

Если звук есть, а всплывающего пуш-уведомления нет:

  1. Откройте «Системные настройки» → «Уведомления».
  2. Выберите в списке приложений Firefox и включите показ уведомлений.

Если нет ни звука, ни пуш-уведомлений

Проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить»: «Центр управления» в правом верхнем углу экрана → значок полумесяца «Do not Disturb» или «Не беспокоить».

Если пуш-уведомление всплывает, а звука нет — нажмите значок «настройки» в адресной строке слева от адреса сайта → разрешите автовоспроизведение аудио и видео → обновите страницу.

Приложение можно скачать через браузеры Google Chrome, Яндекс.Браузер или Microsoft Edge.

Как установить

1. Откройте браузер на компьютере, перейдите на страницу Wazzup Web.

2. Нажмите на кнопку загрузки приложения в адресной строке.

3. Нажмите «Установить» на выпавшей подсказке браузера.

В Microsoft Edge на этом этапе нужно настроить быстрый доступ: поставить галочки в нужных настройках в выпавшем меню. Потом ярлык на рабочем столе создать не получится.

Приложение откроется сразу после установки.

4. Войдите по номеру, который указал руководитель на странице «Мобильное приложение» в личном кабинете.

5. Добавьте ярлык на рабочий стол или закрепите приложение на панели быстрого доступа в нижней части экрана. Для того кликните правой кнопкой мыши по иконке Wazzup — «Закрепить».

Яндекс.Браузер: нажмите на меню ☰ в приложении → «Дополнительно» → «Дополнительные инструменты» → «Создать ярлык».

Microsoft Edge: настройте на этапе установки (пункт 3).

Google Chrome: ярлык появляется автоматически.

На каждое новое сообщение поверх всех окон будут всплывать пуши со звуковым сигналом, а на значке приложения будет отображаться количество неотвеченных сообщений. Чтобы все работало как надо — проверьте, что уведомления включены в браузере.

Яндекс.Браузер не поддерживает значок с количеством неотвеченных на иконке приложения. Включить можно только пуш-уведомления.

Меню ☰ на верхней панели в приложении — «О приложении» — настройка «Получать уведомления от сайта». После включения настройки нужно обновить страницу.

Кнопка «Меню» в верхней панели приложения  — «О приложении» — «Уведомления».

Кнопка «Меню» в верхней панели приложения — «Настройка разрешений для приложений» — «Уведомления» — «Разрешить».