Клиент выпрашивает скидку: как удержать цену и не потерять сделку Всё шло по плану. Клиент заинтересовался продуктом, всё уточнил, даже сказал, что ему действительно 13 августа, 2025 6 минут
Мессенджеры и персональные данные‑2025: по-человечески о 5 новых законах Вышло сразу несколько законов о мессенджерах и персональных данных — и теперь важно понимать, 7 августа, 2025 6 минут
Срок годности: кого менять в отделе продаж — людей или систему У компании проседают продажи. Руководитель листает отчёты, смотрит в CRM, прикидывает: вроде бы всё 23 июля, 2025 6 минут
Как подсадить клиента на переписку: 4 крючка Вы вбухали деньги в рекламу, клиент перешел по ней — и молчит. Вы написали 25 июня, 2025 5 минут
Собираем отзывы от клиентов — без просьб, пафоса и ручного труда У вас хороший продукт, довольные клиенты и стабильный поток сделок. Но клиентов и продаж 20 июня, 2025 6 минут
Клиент бесится в переписке: что делать, чтобы не взорваться в ответ «Верните деньги! Позовите руководителя! Я вас засужу!». Звучит как цитаты из переписок с клиентами? 30 мая, 2025 6 минут
Удерживай и зарабатывай: как downsell в чатах спасает сделки Клиента мало просто завлечь — его нужно удержать, чтобы он не ушел с пустыми 8 мая, 2025 9 минут
Как правильно давать скидку, чтобы не топить бизнес Одна из самых болезненных тем в продажах — это скидки. Часто продавцы сходу обещают 30 апреля, 2025 5 минут
Клиент молчит: что делать менеджеру, если в чате — тишина Менеджер написал, клиент прочитал… и исчез. Было сообщение, появилась синяя двойная галочка и больше 22 апреля, 2025 6 минут