Как подсадить клиента на переписку: 4 крючка Вы вбухали деньги в рекламу, клиент перешел по ней — и молчит. Вы написали 25 июня, 2025 5 минут
Собираем отзывы от клиентов — без просьб, пафоса и ручного труда У вас хороший продукт, довольные клиенты и стабильный поток сделок. Но клиентов и продаж 20 июня, 2025 6 минут
Клиент бесится в переписке: что делать, чтобы не взорваться в ответ «Верните деньги! Позовите руководителя! Я вас засужу!». Звучит как цитаты из переписок с клиентами? 30 мая, 2025 6 минут
Удерживай и зарабатывай: как downsell в чатах спасает сделки Клиента мало просто завлечь — его нужно удержать, чтобы он не ушел с пустыми 8 мая, 2025 9 минут
Как правильно давать скидку, чтобы не топить бизнес Одна из самых болезненных тем в продажах — это скидки. Часто продавцы сходу обещают 30 апреля, 2025 5 минут
Клиент молчит: что делать менеджеру, если в чате — тишина Менеджер написал, клиент прочитал… и исчез. Было сообщение, появилась синяя двойная галочка и больше 22 апреля, 2025 6 минут
Из «привет» в оплату — как работает воронка продаж в переписке Звонить неудобно. Переписываться проще — можно без спешки подумать над ответом, избежать лишнего давления 31 марта, 2025 6 минут
Отвечать в чате 24/7 или сохранять команду в живых: ищем баланс Клиенты привыкли, что в чатах им отвечают мгновенно: даже если пишут в три часа 27 марта, 2025 6 минут
Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение 12 марта, 2025 6 минут