Наводим порядок: как сегментировать клиентов для рассылок в мессенджерах Чем больше база контактов потенциальных клиентов, тем сложнее сделать универсальное сообщение для рассылок в 6 декабря, 2024 9 минут
Что стоит за клиентским сервисом и как сделать его легендарным Цель клиентского сервиса — сделать так, чтобы клиенты охотнее покупали и чаще возвращались. У 29 ноября, 2024 6 минут
Как использовать WhatsApp и Telegram для маркетинга: сценарии и примеры Мессенджеры помогают компаниям увеличивать продажи, развивать бренд, автоматизировать процессы и даже экономить деньги. Для 21 ноября, 2024 6 минут
Как отвечать на негативные отзывы, чтобы тролли вас боялись, а клиенты любили Негативные отзывы — это больно. Товар или услугу выбирают по рейтингу: чем он ниже, 7 ноября, 2024 6 минут
Как отвечать клиентам в мессенджерах быстрее: 4 инструмента Чем дольше вы отвечаете клиентам в мессенджерах, тем ниже будет конверсия в продажу. Но 1 ноября, 2024 6 минут
Позвонить или написать? Выбираем способ связи с клиентом в зависимости от ситуации От того, где и как вы поговорите с клиентом, зависит его настроение и ваши 24 октября, 2024 10 минут
4 главные метрики продаж в переписке и что по ним можно понять Чтобы вовремя замечать проблемы в продажах, нужно системно их анализировать. Смотреть, как быстро продавцы 9 октября, 2024 6 минут
5 причин, почему переписка не продает Думаете, что ваши менеджеры идеально общаются с клиентами? Проверьте их переписки. Может, они уже 20 сентября, 2024 6 минут
Как зарабатывать больше, не напрягая отдел продаж Менеджеры выгорели? План не выполняется? Не знаете, как поднять продажи? Оставьте пока своих орлов 6 сентября, 2024 6 минут