Однажды ветчина превратилась в назойливую рекламную рассылку.
В 1930-е годы американская компания Hormel Foods произвела очень много свиных консервов. Ветчину со специями. SPAM, от английского SPiced hAM. Консервы заполонили магазины, их поставляли в американскую армию, но ветчины все равно оставалось очень много.
SPAM начали так часто рекламировать, что назойливость кампании комик-группа «Монти Пайтон» обыграла в своем скетче.
Прошло время. В 1986 году людям в невероятных количествах стала поступать реклама финансовой пирамиды. Получатели тут же вспомнили о консервах и начали слово «спам» использовать в контексте явления навязчивой массовой рассылки.
К сожалению, с появлением WhatsApp нежелательные сообщения добрались и до этого мессенджера. Разберем, что такое спам в WhatsApp, как распознать эти сообщения и как заблокировать номер телефона, с которого вы получили такое сообщение на свой мессенджер.
Вы знаете, как определить спам в Ватсапе?
Расскажем, какие существуют несколько самых распространенных типов спама.
Спам-сообщения, которые попадают в категорию часто пересылаемых
Если пользователь хочет переслать в WhatsApp какое-то сообщение другу, маме или коллеге, он сможет сделать это. Следует нажатием удерживать нужное сообщение, чтобы его выделить, а потом нажать на стрелку вверху экрана, которая указывает вправо.
Однако, как в WhatsApp, так и в других приложениях, одно сообщение могут повторно переслать разным адресатам и три, и сорок три раза. Фейковые новости или нечто более зловещее, например, открытки ко Дню пельменей или к празднику Ивана Купалы, — настоящая эпидемия в Сети.
Если сообщение переслали и получили в WhatsApp пять раз и более, оно относится к часто пересылаемым, поэтому на нем будет отображаться соответствующий значок — двойная стрелочка. Обязательно помните об этом и не пересылайте случайные и подозрительные сообщения другим людям. В WhatsApp это является спамом.
Очередной неопознанный телефонный объект
В приложении можно присылать практически все что угодно в любой зарегистрированный в WhatsApp аккаунт. Это означает вот что: спамеры покупают базы с контактными данными и рассылают сообщения без согласия абонентов. Вероятность, что это будет отправитель из ваших телефонных контактов, очень мала, поэтому вы увидите сообщение просто от какого-то непонятного номера. Либо это ваш знакомый, который купил новую сим-карту, либо вы получили спам.
Мошенники
Как правило, у людей с преступными намерениями в WhatsApp одна цель — «откройте сообщение и нажмите на фишинговую ссылку». Это как раз ссылка на мошеннический сайт. После вашего перехода по ней злоумышленники могут заполучить ваши личные данные, доступ к банковским счетам, картам, паролям и т.д. Вот краткий список схем мошенников, которые могли бы вас когда-либо коснуться в вашей учетной записи.
- WhatsApp Gold
Во время пандемии пользователи часто получали спам-рассылку сообщений. В них была просьба установить эксклюзивную «золотую» версию мессенджера WhatsApp, которую якобы используют известные люди. Человек переходил по ссылке отправителя и активировал загрузку вируса. Или автоматически подписывался на дорогостоящую смс-рассылку и не подозревал, что сервис будет взимать плату. За месяц жертва могла потерять определенное количество денежных средств.
Дело в том, что есть всего лишь один официальный мессенджер WhatsApp (и его версия Business) как для владельцев iPhone (iOS), так и для обладателей устройств на Андроид.
- Голосовая почта? Вот так новости
Обман заключается в том, что получателю кто-то прислал письмо. Из него он должен узнать, что получил сообщение на голосовую почту Ватсап. Далее жертва пытается нажать «Play»/«Воспроизвести», но никакого голосового файла не существует. Начиная с этого момента запускается ПО, которое представляет угрозу пользователю и его учетной записи в WhatsApp. Для сохранения безопасности важно знать, что у зеленого приложения нет голосовой почты. Значит, пользователь получил спам сообщений.
- Работа. Все серьезно (нет)
Авторы сообщений, которые присылают спам в WhatsApp, все чаще предлагают работу и говорят о невероятном заработке для активных и ответственных. Что происходит дальше? Человек переходит по ссылке отправителя и попадает на поддельный сайт, который, скорее всего, будет похож на популярный маркетплейс или что-то другое, но тоже узнаваемое. Затем действия по инструкции — указать телефон и внести некую сумму. Опасность в том, что данные карт могут быть украдены. Вам нужно быть менее доверчивыми. Использование таких записей может нарушить вашу безопасность.
Спам в Ватсапе: кто-то пытается взломать вашу учетную запись
Бывает так, что неизвестный вводит ваш номер телефона, чтобы зарегистрироваться в приложении. В этом случае сервис WhatsApp пришлет вам сообщение и код подтверждения. Возможно, кто-то просто ошибся и ввел неправильные цифры, но это могут быть и мошенники, которые предприняли попытку взломать ваш аккаунт. Без кода из смс, которое вы получили, у них ничего не выйдет. Ни в коем случае никому его не пересылайте, если хотите оставаться в безопасности и спокойно пользоваться своей учетной записью в WhatsApp, как и раньше.
Нарушения правил: как установить, что вы получили спам в Ватсапе
Мессенджер выделяет несколько признаков спам-сообщений. Обращайте внимание в WhatsApp на такое:
- Сообщения с грамматическими и другими ошибками.
- Вас просят нажать на ссылку, чтобы протестировать новую функцию.
- Неизвестные лица в чате хотят выманить у вас личную информацию: имя, дату рождения, пароли, номера карт и т.д.
- Вы получили просьбу о пересылке сообщения.
- Сообщением пользователя пытаются убедить в том, что учетная запись в WhatsApp стала платной.
Обычно сообщения такого характера можно смело удалить. Это спам.
Спам в WhatsApp: как с ним бороться
Сообщить о нарушении (направить отчет модераторам)
Если вам написал некто с личной симки или компания из бизнес-аккаунта, а вы не давали согласия, вообще против и этому факту не рады, в WhatsApp можно отправить жалобу.
Для этого откройте чат, номер отправителя или его имя, если это кто-то из ваших контактов. Открывшееся окно промотайте вниз. Коснитесь «Пожаловаться на компанию»/«Пожаловаться на ххх».
Какие шаги предпринимает сервис? Сквозное шифрование не позволяет модераторам WhatsApp читать сообщения вашей учетной записи, поэтому они должны изучать косвенные данные и другие связанные с ними признаки. Если отправитель спама нарушил что-то серьезное, он может попасть под блокировку.
Заблокировать за спам в WhatsApp
Если хотите отправить в бан неизвестный номер, вам необходимо:
- Зайти в чат.
- Найти внизу сервисное сообщение и выбрать пункт «Заблокировать».
- Или нажать 3 точки в углу диалога и выбрать нужный вариант.
Для блокировки известного вам контакта можете использовать три способа.
Номер 1:
- Войдите в Ватсап.
- Нажмите на 3 точки в правом углу сверху.
- «Настройки» ⇒ «Конфиденциальность» ⇒ «Заблокированные».
- Коснитесь символа справа сверху.
- Выберите того, кого ждет наказание в виде вашей блокировки в WhatsApp.
Номер 2:
- Войдите в приложение.
- Откройте переписку с номером, с которого рассылают спам в Ватсапе.
- Три точки ⇒ «Ещё» ⇒ «Заблокировать».
- И опять «Заблокировать».
Номер 3:
- Откройте мессенджер.
- Теперь — переписку с контактом, который решили блокировать за спам в WhatsApp.
- Выберите имя или прозвище, которым вы назвали абонента в своем телефоне.
- «Заблокировать». И еще раз.
После того, как вы решили заблокировать WhatsApp какого-то номера, он попадает в так называемый черный список. При этом для той стороны не будет специальных оповещений о блокировке.
Контакт сможет понять, что вы внесли его в черный список, потому что:
- не увидит ваш статус «в сети» и время последнего посещения мессенджера;
- вместо вашего фото будет безликая иконка;
- сообщения, которые он отправит, будут постоянно с одной галочкой;
- не получится позвонить вам в приложении.
Уменьшить количество групп
Старые приятели или мошенники, каждый из них сможет добавить вас в любую группу и отправлять спам в Ватсапе уже в ней. Как избежать этого? Единственный вариант — отрегулировать настройки конфиденциальности. Вы сможете устанавливать ограничения и выбирать, кому будет доступно добавление вас в какие бы то ни было группы. Для использования этой функции в настройках выберите «Конфиденциальность» ⇒ «Группы» и отметьте подходящий пункт: «Все», «Мои контакты» или «Контакты, кроме…». Теперь эти люди могут добавлять вас в группы.
Вывод
Тот, кого вы забанили, не сможет отправлять вам спам в Ватсапе. Но только до того момента, пока не начнет использование другого номера и не создаст новую учетную запись. И у этой медали тоже не одна сторона.
Чтобы не прослыть последним спамером, не шлите странные сообщения по цепочке другим абонентам. Ведь вашу учетную запись тоже кто-то может за это внести в черный список.
Если вы развиваете проект, предлагаете клиентам услуги или качественный продукт и хотите делать полезную рассылку, которую люди будут с удовольствием и интересом читать, подключите WhatsApp Business API через сервис Wazzup. Такое понятие, как близость к клиенту, нам хорошо знакомо.
