Все статьи по тегу «Бизнес-процессы»

Когда мотивация — костыль, а не ракета

Что на самом деле двигает отдел продаж — без пиццы и корпоративов

Срок годности: кого менять в отделе продаж — людей или систему

Как не наворотить дел в работе с командой

Хантер, клоузер, фермер: кто рулит продажами в отделе

И можно ли запихнуть все роли в одного продажника

CRM для малого бизнеса: спасет от хаоса или добавит головняка

9 причин, почему она вам нужна

9 ошибок внедрения CRM, которые проще предотвратить, чем разгребать

Как внедрять систему без проблем

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

6 шагов для завоевания мира. Как минимум — порядка в CRM

Меньше рутины — больше результата. Как автоматизировать бизнес-процессы

Что и как подкрутить, чтобы забустить продажи

Как справляться с наплывом заявок в праздники: чек-лист для РОПов

И без переработок с любой стороны

Искусство задавать вопросы. Как выявлять потребности клиента в переписке

И узнавать у клиента, чего он хочет на самом деле

Наводим порядок: как сегментировать клиентов для рассылок в мессенджерах

И сделать так, чтобы клиенты получали интересные предложения

Что стоит за клиентским сервисом и как сделать его легендарным

Правила работы от руководителя клиентского сервиса Wazzup

Как отвечать на негативные отзывы, чтобы тролли вас боялись, а клиенты любили

И почему нельзя просто платить за удаление

Как узнать, что менеджер сливает клиентов

Ловим за руку и исправляем ситуацию

Кейс: Как интеграция Битрикс24 с WhatsApp помогает экономить на телефонии

Кейс IT-школы «Hello world»