Теперь в Открытых линиях можно переписываться в групповых чатах WhatsApp и Telegram. Рассказали в ченжлоге, как они работают, а еще написали про исправленные баги, которые могли бесить в чатах.
Теперь вы можете общаться в групповых чатах WhatsApp и Telegram с каналов, которые подключены к Открытым линиям (ОЛ).
Групповые чаты заработали в ОЛ автоматически, ничего дополнительно включать или настраивать не надо.
Создать групповой чат можно только в приложении WhatsApp или Telegram. Или если кто-то вас добавит в чат сам.
☝️ Если в настройках ОЛ в Битрикс включено автоматическое создание лидов или сделок, то первое сообщение из группового чата создаст новый лид или сделку.
Вот так выглядит переписка в ОЛ:
Было у некоторых пользователей: иногда новые сообщения приходили без уведомлений о неотвеченном в чатах Wazzup. Из-за этого продавцы могли не сразу заметить новое обращение.
Стало: исправили.
Было: иногда показывали неактуальную аналитику. Например, пользователь хотел посмотреть статистику за 22 июля, а она была только до 21 июля.
Стало: исправили.
На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления.
Всем хороших продаж :*
Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…
Если вы продаете через мессенджеры, то знаете: ошибаться нельзя. Клиенты — люди нежные, забудешь вовремя…
Представьте: клиенты приходят толпами, деньги льются рекой, прибыль растет. Но в какой-то момент вы достигните…
Перед праздниками все пытаются срочно успеть купить подарки, поэтому заказы сыпятся на компании один за…
Обновили условия для каналов, добавили новый тариф только для входящих диалогов и сделали самый доступный…
Представим, что у вас есть чудо-продукт. Например, что-то, что помогает в решении всех возможных проблем.…
This website uses cookies.
