Добавили в личный кабинет теги шаблонов. Теперь вы можете отмечать шаблоны тегами, а продавцам будет проще найти нужный шаблон в чатах.

Еще починили несколько багов:

• Salesbot отправляет сообщение, даже если имя контакта не заполнено,
• пофиксили продление подписок,
• даем написать в новый чат: вернули поле для ввода сообщения на место.

Теперь легче найти нужный шаблон

Добавьте теги для шаблонов Wazzup и WABA в личном кабинете Wazzup, чтобы продавцы легко находили нужные шаблоны и еще быстрее отвечали клиентам. Например, все сообщения про оплату можно отметить одним тегом, про доставку — другим. 

Чтобы создать теги, нажмите на «шестеренку» рядом со строкой поиска шаблонов по тегу. 

Чтобы отметить шаблон тегом, откройте список шаблонов → в строке с нужным шаблоном нажмите на стрелочку в колонке «Теги».

Еще вы можете присвоить тег при создании шаблонов.

☝🏻 Списки тегов для шаблонов Wazzup и WABA — разные. Например, шаблону Wazzup не получится присвоить тег, который создавали во вкладке с шаблонами WABA. Поэтому добавляйте теги для той группы шаблонов, с которой работаете, во вкладке с этими шаблонами.

Когда добавите теги, в списке шаблонов в чатах Wazzup появится фильтр. Продавец сможет выбрать в фильтре теги и увидит только те шаблоны, которые отмечены указанными тегами. 

amoCRM: Salesbot отправляет сообщение, даже если имя контакта пустое

Было в amoCRM: наше активити в Salesbot не отправляло сообщение, если имя в карточке контакта было пустым. 

Стало: исправили. 

Когда отправим сообщение, в чате Wazzup появится диалог с клиентом. В имени контакта будет указан его юзернейм в мессенджере или номер телефона. Имя контакта в amo останется пустым.

Даем написать в новый чат

Иногда было в чатах Wazzup: когда продавец переходил в диалог с новым контактом, не давали написать клиенту. Показывали пустой чат без строки для ввода сообщения.

Помогало закрыть и заново открыть чат.

Стало: исправили. Когда продавец открывает новый диалог, он сразу может туда написать.

Продление подписки работает

Было: иногда не получалось продлить подписку. Когда переходили к оплате, всплывала ошибка «Неверная сумма». Хотя сумма всегда указана правильно.

Стало: починили.

Сохраняем в amoCRM ID из сообщений для Яндекс.Метрики и Google Analytics

Было: ID из сообщений не сохранялись в полях _ym_uid для Яндекс.Метрики или gclientId для Google Analytics.

Стало: исправили, сохраняем.

На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления.

Всем хороших продаж :*