Мессенджеры

Как правильно давать скидку, чтобы не топить бизнес

Как правильно давать скидку, чтобы не топить бизнес

Одна из самых болезненных тем в продажах — это скидки. Часто продавцы сходу обещают «минус 10%», лишь бы закрыть сделку.…

2 недели ago

Клиент молчит: что делать менеджеру, если в чате — тишина

Менеджер написал, клиент прочитал… и исчез. Было сообщение, появилась синяя двойная галочка и больше ничего. Ни «да», ни «нет», ни…

3 недели ago

Отвечать в чате 24/7 или сохранять команду в живых: ищем баланс

Клиенты привыкли, что в чатах им отвечают мгновенно: даже если пишут в три часа ночи и спрашивают, есть ли вещь…

2 месяца ago

Закрыть сделку, а не чат: как довести клиента до оплаты в переписке

Закрытие сделки — это финальный этап базовой воронки продаж. Здесь клиент уже заинтересован, предложение найдено, возражения закрыты, но вот что-то…

2 месяца ago

Отработка возражений в переписке: помогаем клиенту купить, а не сбежать

Возражения клиентов — нормальная часть продаж. Редкий человек сразу соглашается на покупку без вопросов и сомнений. Обычно перед сделкой клиенту…

3 месяца ago

Три фишки Wazzup, которые делают продажи проще и быстрее

Если вы продаете через мессенджеры, то знаете: ошибаться нельзя. Клиенты — люди нежные, забудешь вовремя ответить или напишешь не вовремя…

3 месяца ago

Как убедить клиента не откладывать покупку в долгий ящик

Не все клиенты готовы покупать «здесь и сейчас». И это нормально. Но отложенная покупка — это риск. Клиенты могут потерять…

4 месяца ago

8 ошибок в новогодних мессенджер-рассылках и как их исправить

Новогодняя рассылка в мессенджерах может принести кучу денег: люди покупают подарки, украшают дома. Да и вообще готовы тратиться — праздник…

5 месяцев ago

Наводим порядок: как сегментировать клиентов для рассылок в мессенджерах

Чем больше база контактов потенциальных клиентов, тем сложнее сделать универсальное сообщение для рассылок в мессенджерах.  Спасение — сегментация. Рассказываем о…

5 месяцев ago