Автоматизация

Мифы страшнее самой CRM: 6 заблуждений

Мифы страшнее самой CRM: 6 заблуждений

Для многих предпринимателей CRM — это либо дорогущий инструмент для корпораций с миллиардными бюджетами, либо забитая таблица, которую легко заменит…

2 недели ago

Кейс «Центр Плитки»: как не потерять ни одно сообщение с 9 точек продаж

Один отдел продаж, пару номеров, всё под контролем — автоматизировать такой бизнес легко. А вот если у вас девять магазинов…

4 недели ago

Кейс Tekta Group: как BPMSoft и Wazzup убрали рутину из продаж

Есть компании, где менеджеры тратят много времени на рутинные действия: постоянно переключаются между CRM, браузером, мессенджерами и телефонными звонками.  Каждый…

1 месяц ago

CRM для малого бизнеса: спасет от хаоса или добавит головняка

Часто у маленьких компаний нет права на ошибку: каждый клиент — на вес золота, а любая промашка бьёт по карману.…

1 месяц ago

Кейс студии флористики: как 20% постоянных клиентов превратить в 80%

FlowersDecor — студия флористики в Новороссийске, основана в 2018 году.  Флористы собирают букеты, а администраторы принимают заказы и общаются с…

3 месяца ago

Отвечать в чате 24/7 или сохранять команду в живых: ищем баланс

Клиенты привыкли, что в чатах им отвечают мгновенно: даже если пишут в три часа ночи и спрашивают, есть ли вещь…

3 месяца ago

9 ошибок внедрения CRM, которые проще предотвратить, чем разгребать

CRM-система реально помогает бизнесу. С ней можно автоматизировать рутину и освободить кучу времени сотрудников на более важные задачи. Если, конечно,…

3 месяца ago

Как внедрять автоматизацию: руководство для тех, кто боится всё испортить

Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам аплодировать? Не всё так радужно.…

5 месяцев ago

Меньше рутины — больше результата. Как автоматизировать бизнес-процессы

Представьте: клиенты приходят толпами, деньги льются рекой, прибыль растет. Но в какой-то момент вы достигните своего предела. Просто не хватит…

5 месяцев ago