А вот сегодня мы поговорим про разные интеграции Битрикс24 с мессенджерами и социальными сетями через Wazzup.

Что же такое Битрикс24?

Битрикс24 – это не только CRM-система, это расширенное решение для бизнеса. Оговоримся сразу, сверхмалый бизнес, ориентированный исключительно на продажи, эта система поглотит, ведь она ориентирована на средний и крупный производящий сегмент бизнеса. А значит, для малого бизнеса будет слишком много условно ненужных навороченных инструментов, которые будут отвлекать от ведения своих маленьких продаж. С другой стороны, Битрикс24 с ее расширенным функционалом, огромным облачным хранилищем, возможностью анализировать и вести отчетность может стать тем самым необходимым движком для расширения и развития бизнеса-крошки в огромный конгломерат рынка. В одном из интервью с владелицей крупного маркетплейса указывалось, что именно техническое оснащение вывело ее бизнес с уровня «лоток с платьями» до уровня «одного из крупнейших маркетплейсов».

Для себя же отметим, что CRM Битрикс24 – это весьма продуманный сложный инструмент, который уже в себе несет огромное количество нужных интеграций с ПО, но и позволяет увеличивать количество инструментов для успеха дела.

На сегодня самыми успешными дополнительными интеграциями с Битрикс24 следует считать объединения с социальными сетями и мессенджерами. Ведь продажи есть там, где обитает ваш клиент. А факты говорят за то, что в социальных сетях и мессенджерах общается большая часть работо- и соответственно платеже- способного населения.

Интеграция Битрикс24 с WhatsApp

Какие бонусы от интеграции Битрикс с WhatsApp?

• Делайте рассылку и общайтесь с клиентом прямо в Битрикс.
• Стартуйте в общение из сообщения из Битрикс в WhatsApp.
• Даже с «Приветом» можно отправить видео или документ.
• Переписывайте в меню «Диалоги»
• Общий профиль для нескольких сотрудников – тоже плюс.

Самое главное – интеграция Битрикс 24-WhatsApp позволяет сохранить все детали переписки с клиентами, а также создать отчетность и учесть при аналитике.

Интеграция Битрикс24 и Телеграм

Что получает бизнес при интеграции Битрикс и Телеграм

• Используйте сервис без ограничений
• Пишите потребителю первыми
• Подключайте несколько аккаунтов
• Применяйте шаблонные рассылки
• Доставляйте информацию за считанные секунды
• Создавайте свои группы и каналы
• Автоматизируйте абсолютно всю работу с данными

Интеграция Битрикс24 и Инстаграм

Что станет доступно при интеграции Битрикс и Инстаграм?

• При интеграции Битрикс и Инстаграм клиент не выходит из любимой социальной сети вплоть до получения товара, а сотрудник работает через своего виртуального помощника CRM, который не даст забыть или потерять информацию.
• Интеграция Битрикс и Инстаграм ведет сделку от выбора товара до его доставки в руки клиента.
• Вся история работы будет сохранена и проанализирована системой, по работе будет сформирован отчет.
• Непосредственно в системе CRM создается карточка оплаты. Выбор способа оплаты остается за покупателем.
• Непосредственно через интеграцию можно и осуществить доставку удобным для клиента.
• Это все замечательно, но еще есть огромное количество возможностей для рекламы в Инстаграм. Самым главным бонусом является то, что при интеграции Инстаграм и Битрикс вы получаете возможность автоматически отслеживать продуктивность рекламы и целевое расходование средств на нее.
• Ну и такая вещь как подборка товаров – это тоже плюс. Ведь если клиент будет видеть, что вы работаете с его потребностями, то шанс на покупку возрастет в разы.

Практически каждая из приведенных выше интеграций – это кладезь возможностей:

• Это и возможность писать первым в Телеграм,
• Это гарантированная сохранность данных о сделках с вашими клиентами,
• Внутренняя и внешняя аналитика,
• Огромное количество целенаправленной рекламы,
• Подборки товаров
• И, конечно же, чат-роботы, которые помогают вашим сотрудникам в их нелегком труде

Этот список можно продолжать и продолжать. Мы, Wazzup, давно уже оценили и прелесть, и удобство интеграций с Битрикс24 и лишь расширяем свои возможности вместе с ней. Но главное – наши клиенты также могут по достоинству оценить открывшиеся перед ними перспективы профессионального маркетингового мультитула. Одним словом, интеграция через Wazzup с Битрикс24 всех означенных мессенджеров и соцсетей создает мощный маркетплейс со всеми бонусами от отдельных интеграций. Чтобы вы могли грамотно оценить этот инструмент закончим статью теми опциями, которые мы вам предлагаем в маркетплейсе Битрикс-Wazzup:

• Автоматическая выгрузка прайсов
• Шаблоны для сайтов и диалогов
• Готовые решения как для магазинов, так и для сайтов
• Прописанные решения для работы с проверенными партнерами
• ПО для работы с каталогами и бланками
• Автоматические модули для пересчета цен и заполнения карточек и многое-многое другое

Так что интеграция Битрикс24 с мессенджерами и социальными сетями – это однозначный успех.