Оплата WhatsApp Business API (WABA) состоит из двух частей: подписки и шаблонов.
Оплата подписки WABA
Оплата подписки — это абонентская плата за использование сервиса. Стоимость подписки равна:
- 6 000 ₽ (36 000 ₸) при оплате WABA на месяц,
- 5 400 ₽ (32 400 ₸) за месяц при оплате WABA на 6 месяцев,
- 4 800 ₽ (28 800 ₸) за месяц при оплате WABA на год.
На тарифе WABA доступна интеграция с CRM, все плюшки Wazzup и нет лимитов на диалоги — вы можете общаться с любым количеством клиентов в месяц.
Оплата шаблонов
Чтобы начать переписку с новым клиентом, нужно отправить шаблон WABA. По ходу переписки их тоже можно использовать, например при автоматизации и общении в ботах.
За отправку шаблона Meta списывает оплату (но есть исключения — о них ниже). Цена за шаблон зависит от двух условий:
- В какой стране находится клиент (определяется по коду его телефонного номера)
- Категории шаблона
Есть три категории шаблонов:
- Маркетинг (Marketing) — рекламные рассылки, акции или предложения, запросы на оценку, новинки.
- Услуги (Utility) — подтверждение заказов, оповещения, напоминания, ответы на вопросы клиентов (если оно отправлено вне окна обслуживания). В интерфейсе Wazzup категория обозначена как «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов».
- Одноразовый пароль (Authentication) — одноразовые пароли для подтверждения входа.
В таблицах указана примерная стоимость, рассчитанная по максимальному курсу: 125 рублей за 1 EUR/USD, 600 тенге за 1 EUR/USD. Это не окончательная сумма, а ориентир — чтобы вы могли прикинуть верхнюю границу расходов.
Фактическая стоимость зависит от курса на день оплаты. Актуальные данные система подтянет автоматически из официальных источников (ЦБ РФ для рублей, НБРК для тенге).
Деньги за сообщения мы списываем в валюте вашего личного кабинета.
Прайс в рублях
| Страна | «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₽ | «Одноразовые пароли», ₽ | «Маркетинг», ₽ |
| Россия | 7,63 | 8,18 | 15,31 |
| Казахстан | 1,48 | 5,81 | 11,53 |
| Аргентина | 6,5 | 7,01 | 11,8 |
| Бразилия | 1,52 | 6,02 | 11,94 |
| Чили | 3,83 | 10,07 | 16,97 |
| Колумбия | 0,05 | 1,45 | 2,4 |
| Египет | 0,99 | 0,99 | 20,5 |
| Франция | 5,72 | 13,19 | 27,34 |
| Германия | 10,51 | 14,66 | 26,07 |
| Индия | 0,28 | 0,28 | 2,07 |
| Индонезия | 3,83 | 5,74 | 7,86 |
| Израиль | 1,01 | 3,23 | 6,73 |
| Италия | 5,72 | 7,22 | 13,19 |
| Малайзия | 2,67 | 2,67 | 16,41 |
| Мексика | 1,91 | 4,56 | 8,32 |
| Нидерланды | 9,54 | 13,74 | 30,5 |
| Нигерия | 1,29 | 1,29 | 9,87 |
| Пакистан | 1,04 | 1,04 | 9,04 |
| Перу | 3,83 | 7,19 | 13,42 |
| Саудовская Аравия | 2,19 | 2,19 | 8,67 |
| Южная Африка | 1,45 | 1,45 | 7,24 |
| Испания | 3,83 | 6,52 | 11,73 |
| Турция | 1,01 | 1,59 | 2,07 |
| Объединенные Арабские Эмираты | 3 | 3 | 7,35 |
| Великобритания | 4,2 | 6,85 | 10,1 |
| Северная Америка | 0,76 | 2,58 | 4,77 |
| Остальные страны Африки | 0,76 | 2,74 | 4,29 |
| Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона | 3 | 8,12 | 13,97 |
| Остальные страны Центральной и Восточной Европы | 6,73 | 10,63 | 16,41 |
| Остальные страны Латинской Америки | 2,17 | 8,48 | 14,11 |
| Остальные страны Среднего Востока | 3 | 3,39 | 6,5 |
| Остальные страны Западной Европы | 5,74 | 7,22 | 11,3 |
| Другие страны | 1,48 | 5,81 | 11,53 |
Прайс в тенге
| Страна | «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», ₸ | «Одноразовые пароли», ₸ | «Маркетинг», ₸ |
| Россия | 34,19 | 36,67 | 68,58 |
| Казахстан | 6,61 | 26,03 | 51,64 |
| Аргентина | 29,13 | 31,4 | 52,88 |
| Бразилия | 6,82 | 26,96 | 53,5 |
| Чили | 17,15 | 45,14 | 76,02 |
| Колумбия | 0,21 | 6,51 | 10,74 |
| Египет | 4,44 | 4,44 | 91,82 |
| Франция | 25,61 | 59,08 | 122,5 |
| Германия | 47,1 | 65,69 | 116,82 |
| Индия | 1,24 | 1,24 | 9,3 |
| Индонезия | 17,15 | 25,72 | 35,22 |
| Израиль | 4,54 | 14,46 | 30,16 |
| Италия | 25,61 | 32,33 | 59,08 |
| Малайзия | 11,98 | 11,98 | 73,54 |
| Мексика | 8,57 | 20,45 | 37,29 |
| Нидерланды | 42,76 | 61,56 | 136,65 |
| Нигерия | 5,78 | 5,78 | 44,21 |
| Пакистан | 4,65 | 4,65 | 40,49 |
| Перу | 17,15 | 32,22 | 60,11 |
| Саудовская Аравия | 9,81 | 9,81 | 38,84 |
| Южная Африка | 6,51 | 6,51 | 32,43 |
| Испания | 17,15 | 29,23 | 52,57 |
| Турция | 4,54 | 7,13 | 9,3 |
| Объединенные Арабские Эмираты | 13,43 | 13,43 | 32,95 |
| Великобритания | 18,8 | 30,68 | 45,24 |
| Северная Америка | 3,41 | 11,57 | 21,38 |
| Остальные страны Африки | 3,41 | 12,29 | 19,21 |
| Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона | 13,43 | 36,36 | 62,59 |
| Остальные страны Центральной и Восточной Европы | 30,16 | 47,61 | 73,54 |
| Остальные страны Латинской Америки | 9,71 | 38,01 | 63,21 |
| Остальные страны Среднего Востока | 13,43 | 15,18 | 29,13 |
| Остальные страны Западной Европы | 25,72 | 32,33 | 50,61 |
| Другие страны | 6,61 | 26,03 | 51,64 |
Прайс в долларах
| Страна | «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», $ | «Одноразовые пароли», $ | «Маркетинг», $ |
| Аргентина | 0,04452 | 0,04805 | 0,08091 |
| Бразилия | 0,01047 | 0,04124 | 0,08183 |
| Чили | 0,02619 | 0,069 | 0,11639 |
| Колумбия | 0,00026 | 0,01008 | 0,01637 |
| Египет | 0,00681 | 0,00681 | 0,14049 |
| Франция | 0,03928 | 0,09047 | 0,18749 |
| Германия | 0,07201 | 0,10055 | 0,17872 |
| Индия | 0,00183 | 0,00183 | 0,01401 |
| Индонезия | 0,02619 | 0,03928 | 0,05381 |
| Израиль | 0,00694 | 0,02213 | 0,04622 |
| Италия | 0,03928 | 0,04949 | 0,09047 |
| Малайзия | 0,01833 | 0,01833 | 0,1126 |
| Мексика | 0,01309 | 0,03129 | 0,05708 |
| Нидерланды | 0,06546 | 0,09427 | 0,20909 |
| Нигерия | 0,00877 | 0,00877 | 0,06756 |
| Северная Америка | 0,00524 | 0,01768 | 0,03273 |
| Пакистан | 0,00707 | 0,00707 | 0,06193 |
| Перу | 0,02619 | 0,04936 | 0,09204 |
| Россия | 0,05237 | 0,05617 | 0,105 |
| Саудовская Аравия | 0,01506 | 0,01506 | 0,05957 |
| Южная Африка | 0,00995 | 0,00995 | 0,04962 |
| Испания | 0,02619 | 0,04478 | 0,08052 |
| Турция | 0,00694 | 0,01087 | 0,01427 |
| ОАЭ | 0,02056 | 0,02056 | 0,05028 |
| Великобритания | 0,0288 | 0,04687 | 0,06926 |
| Остальные страны Среднего Востока | 0,02056 | 0,02331 | 0,04465 |
| Остальные страны Западной Европы | 0,03928 | 0,04949 | 0,07751 |
| Остальные страны Латинской Америки | 0,01479 | 0,05826 | 0,09689 |
| Остальные страны Центральной и Восточной Европы | 0,04622 | 0,07293 | 0,1126 |
| Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона | 0,02056 | 0,05564 | 0,09584 |
| Остальные страны Африки | 0,00524 | 0,01885 | 0,02946 |
| Другие страны | 0,01008 | 0,0398 | 0,07908 |
Прайс в евро
| Страна | «Оповещения, напоминания, вопросы для клиентов», € | «Одноразовые пароли», € | «Маркетинг», € |
| Аргентина | 0,03692 | 0,0398 | 0,06703 |
| Бразилия | 0,00864 | 0,03417 | 0,06782 |
| Чили | 0,02173 | 0,05722 | 0,09636 |
| Колумбия | 0,00026 | 0,00825 | 0,01362 |
| Египет | 0,00563 | 0,00563 | 0,11639 |
| Франция | 0,03247 | 0,07489 | 0,15528 |
| Германия | 0,0597 | 0,08327 | 0,14808 |
| Индия | 0,00157 | 0,00157 | 0,01178 |
| Индонезия | 0,02173 | 0,0326 | 0,04465 |
| Израиль | 0,00576 | 0,01833 | 0,03823 |
| Италия | 0,03247 | 0,04098 | 0,07489 |
| Малайзия | 0,01519 | 0,01519 | 0,09322 |
| Мексика | 0,01087 | 0,02592 | 0,04726 |
| Нидерланды | 0,0542 | 0,07803 | 0,17322 |
| Нигерия | 0,00733 | 0,00733 | 0,05604 |
| Северная Америка | 0,00432 | 0,01466 | 0,0271 |
| Пакистан | 0,00589 | 0,00589 | 0,05132 |
| Перу | 0,02173 | 0,04085 | 0,0762 |
| Россия | 0,04334 | 0,04648 | 0,08694 |
| Саудовская Аравия | 0,01244 | 0,01244 | 0,04923 |
| Южная Африка | 0,00825 | 0,00825 | 0,04111 |
| Испания | 0,02173 | 0,03705 | 0,06664 |
| Турция | 0,00576 | 0,00903 | 0,01178 |
| ОАЭ | 0,01702 | 0,01702 | 0,04177 |
| Великобритания | 0,02383 | 0,03889 | 0,05735 |
| Остальные страны Африки | 0,00432 | 0,01558 | 0,02435 |
| Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона | 0,01702 | 0,04609 | 0,07934 |
| Остальные страны Центральной и Восточной Европы | 0,03823 | 0,06036 | 0,09322 |
| Остальные страны Латинской Америки | 0,01231 | 0,04818 | 0,08013 |
| Остальные страны Среднего Востока | 0,01702 | 0,01925 | 0,03692 |
| Остальные страны Западной Европы | 0,0326 | 0,04098 | 0,06415 |
| Другие страны | 0,00838 | 0,03299 | 0,06546 |
Что можно отправлять бесплатно:
Если клиент первым написал вам, у вас открывается 24-часовое диалоговое окно. В этот активный диалог можно бесплатно отправлять:
- обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
- шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
- шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta ничего не возьмет за шаблон.
Откуда списываются деньги
У WABA-подписки есть баланс. После отправки шаблона с него автоматически списывается оплата в валюте личного кабинета Wazzup.
Вам не придется проводить никакие оплаты вручную или ждать, пока они пройдут. Надо только следить, чтобы на балансе были деньги. Подключите уведомления в личном кабинете — мы будем вас оповещать, когда деньги подходят к концу.
Частые вопросы
Как посчитать, сколько денег закинуть на баланс, чтобы переписываться месяц?
Посчитать точно — никак. Можно пованговать исходя из количества переписок или звонков. А можно не отбирать хлеб у битвы экстрасенсов, закинуть на баланс любую сумму и посмотреть, на сколько дней ее хватит. Из опыта станет понятно, как часто и на какую сумму пополнять баланс.
Сколько рассылок я могу сделать?
Столько, сколько позволяет вам здравый смысл. Отправлять в день по десять рассылок с предложениями — так себе идея. Люди вас заблокируют, и вы больше никогда им не напишете. А вот отправить напоминания о вебинаре за день и за час — выгодное решение. Так вы отправите 2 шаблона и доведете до вебинара куда больше людей.
Во время диалоговой сессии я могу писать клиенту какие угодно сообщения?
В Wazzup вы можете отправлять с WABA какие угодно сообщения независимо от того, когда вам написал клиент: в последние 24 часа или раньше. Использовать шаблоны, согласованные с Meta, — необязательно.
Нужно ли платить за шаблоны?
Да. С 1 июля 2025 года WhatsApp вводит оплату за каждое отправленное шаблонное сообщение.
Сессии больше не считаются — тарификация идёт по каждому шаблону. Исключение — нешаблонные сообщения и шаблоны категории «Услуги». Они бесплатные в рамках открытого окна с клиентом.
Есть какие-то способы переписываться бесплатно?
Если клиент первым написал вам, у вас открывается 24-часовое диалоговое окно. В этот активный диалог можно бесплатно отправлять:
- обычные сообщения или шаблоны Wazzup, потому что они уходят как простые сообщения;
- шаблон категории «Услуги». Но это только в рамках активной 24-часовой диалоговой сессии: когда сессия закончится, отправка шаблона «Услуги» снова станет платной;
- шаблоны WABA только с текстом или текстом и кнопками типа «Быстрый ответ». Магия, которая работает в нашем сервисе: отправим их как обычные сообщения, поэтому Meta ничего не возьмет за шаблон.
