Чистый Instagram без прокси, танцев с бубном и неожиданных банов теперь и в Wazzup.
Сколько стоит? — как и прежде: Start — 1500 ₽, Pro — 3000 ₽, Max — 6000 ₽.
Как добавить канал Instagram API? — написали в инструкции.
Как перейти на новый Instagram API? — удалите старый канал Instagram с сохранением контактов и сообщений и добавьте новый канал Instagram API.
В списке чатов выберите нужный контакт и нажмите «Создать диалог» — диалог добавится к контакту. Если выбрать «Посмотреть все диалоги» — в одном чате покажется и переписка со старого канала и новые сообщения.
Добавьте канал Instagram API в ту же подписку, в которой был канал Instagram. Готово.
Можно одновременно добавить аккаунт Instagram в канал Instagram и в канал Instagram API? — можно, но будет чехарда с сообщениями в чате — они будут приходить по несколько раз и сводить всех с ума. Не надо так делать.
Старые переписки с клиентами подтянутся при добавлении канала Instagram API? — неть. При добавлении канала Instagram API старые переписки в чаты Wazzup не подтянутся.
Если канал был какое-то время не авторизован или не оплачен, то за этот период сообщения тоже не подтянутся? — Да. Если канал на какое-то время менял статус с «Активен» на какой-то другой — за этот период сообщения в Wazzup не подтянутся.
А Instagram API может перейти в статус «Не авторизован»? — Может. Например, если пользователь, который добавлял канал, перестал быть админом бизнес-страницы Facebook, к которой привязан аккаунт Instagram.
Настройки «Фильтр для комментариев по ключевым словам» и «Показывать комментарии» для канал Instagram API работают? — Да, настройки для канала Instagram API такие же как для канала Instagram.
Писать первым в Direct с канала Instagram API можно? — неть. Написать первым в Direct можно с приложения на телефоне. Когда клиент ответит на ваше сообщение — откроется 7-дневное диалоговое окно. В течение этого времени вы можете писать клиенту с канала Instagram API. Каждое входящее от клиента сообщение продлевает диалоговое окно еще на 7 дней. Если 7 дней прошли, вы не сможете отправить клиенту сообщение.
А на комментарий к посту ответить с канала Instagram API можно? — можно. Комментарий к посту придет как входящее сообщение в чат. Если ответить на сообщение с цитированием — сообщение уйдет как ответ на комментарий к посту.
Ответить на комментарий с цитированием можно только из чатов Wazzup. Из нативных чатов amoCRM или Открытых линий Битрикс24 ответить на комментарий с цитированием не получится.
А можно ответить на комментарий к посту сообщением в Direct? — можно. Если ответить на комментарий без цитирования — сообщение уйдет клиенту в Direct. Ответить на комментарий в Direct можно только в течение семи дней с момента публикации комментария. Причем для каждого комментария можно отправить только одно сообщение в Direct, после чего надо ждать ответа клиента.
Когда клиент ответит на ваше сообщение в Direct — откроется 7-дневное диалоговое окно. В течение этого времени вы можете писать клиенту с канала Instagram API. Каждое входящее от клиента сообщение продлевает диалоговое окно еще на 7 дней. Если 7 дней прошли, вы не сможете отправить клиенту сообщение.
