Changelog

#97: мобильное приложение, задержки сообщений и тысячи уведомлений

На этой неделе обновили мобильное приложение и настройки каналов WABA: теперь пользователи официального WhatsApp могут редактировать информацию о компании прямо в личном кабинете.

Еще исправили баги: в чатах amo указан правильный канал, сообщения из Instagram не тормозят, уведомления приходят только по делу.

Обновили мобильное приложение

В новой версии: 

  • навели порядок в интерфейсе — теперь на экране больше места для сообщений и меньше визуального мусора;
  • добавили Telegram Bot — теперь этот канал поддерживается не только в веб-версии;
  • исправили баг, из-за которого иногда не отправлялись голосовые сообщения;
  • исправили шаблоны WABA — текст в переменные вводится корректно;
  • уведомление «Что-то пошло не так» больше не появляется без причины.

WABA: редактируйте информацию о компании в личном кабинете

Было: чтобы изменить аватарку, ссылку на сайт и другую информацию о компании, приходилось идти в нашу поддержку или в бизнес-аккаунт Facebook. 

Стало: эту информацию можно менять прямо в личном кабинете Wazzup: в карточке канала WABA появилась вкладка «Профиль WhatsApp». Ходить в Facebook или в поддержку больше не нужно.

amoCRM: правильно показываем канал, с которого уходят сообщения

Было: если продавец менял канал, чат в интерфейсе amoCRM выглядел так, будто сообщения продолжали уходить со старого канала. Хотя на самом деле они отправлялись с нового канала, и в чатах Wazzup все отображалось корректно.

Стало: теперь сразу видно, что канал изменили. 

amoCRM: не надоедаем излишней заботой о вашей интеграции

Было: присылали чуть больше уведомлений, чем следовало. Одному пользователю за 40 минут отправили около 3,5 тысяч уведомлений о том, что интеграция отключилась, хотя она упала только один раз. 

Стало: поняли, что перестарались, и исправили баг. 

Instagram Personal: сообщения больше не задерживаются

Было: какое-то время сообщения из директа приходили в Wazzup с задержкой до 10 минут.

Стало: все снова летает. 

Меньше пустого пространства в чатах

Поколдовали над интерфейсом — теперь диалоги с клиентами выглядят компактнее и аккуратнее. 

На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления. 

Всем чмоки и хороших продаж :*

admin

Recent Posts

Клиент молчит: что делать менеджеру, если в чате — тишина

Менеджер написал, клиент прочитал… и исчез. Было сообщение, появилась синяя двойная галочка и больше ничего.…

1 неделя ago

Обновляем способ расчета переписок в WABA

Делаем стоимость переписок прозрачнее. Цена подписки WABA без изменений — 6 000 рублей (90 $/€,…

2 недели ago

Как построить партнерку, которая приносит клиентов, прибыль и кайф

Забудьте про бесконечные обзвоны, дорогущую рекламу и кричащие акции — это не единственный путь к…

3 недели ago

Кейс студии флористики: как 20% постоянных клиентов превратить в 80%

FlowersDecor — студия флористики в Новороссийске, основана в 2018 году.  Флористы собирают букеты, а администраторы…

3 недели ago

Из «привет» в оплату — как работает воронка продаж в переписке

Звонить неудобно. Переписываться проще — можно без спешки подумать над ответом, избежать лишнего давления и…

1 месяц ago

Отвечать в чате 24/7 или сохранять команду в живых: ищем баланс

Клиенты привыкли, что в чатах им отвечают мгновенно: даже если пишут в три часа ночи…

1 месяц ago