На этой неделе обновили мобильное приложение и настройки каналов WABA: теперь пользователи официального WhatsApp могут редактировать информацию о компании прямо в личном кабинете.
Еще исправили баги: в чатах amo указан правильный канал, сообщения из Instagram не тормозят, уведомления приходят только по делу.
В новой версии:
Было: чтобы изменить аватарку, ссылку на сайт и другую информацию о компании, приходилось идти в нашу поддержку или в бизнес-аккаунт Facebook.
Стало: эту информацию можно менять прямо в личном кабинете Wazzup: в карточке канала WABA появилась вкладка «Профиль WhatsApp». Ходить в Facebook или в поддержку больше не нужно.
Было: если продавец менял канал, чат в интерфейсе amoCRM выглядел так, будто сообщения продолжали уходить со старого канала. Хотя на самом деле они отправлялись с нового канала, и в чатах Wazzup все отображалось корректно.
Стало: теперь сразу видно, что канал изменили.
Было: присылали чуть больше уведомлений, чем следовало. Одному пользователю за 40 минут отправили около 3,5 тысяч уведомлений о том, что интеграция отключилась, хотя она упала только один раз.
Стало: поняли, что перестарались, и исправили баг.
Было: какое-то время сообщения из директа приходили в Wazzup с задержкой до 10 минут.
Стало: все снова летает.
Поколдовали над интерфейсом — теперь диалоги с клиентами выглядят компактнее и аккуратнее.
На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления.
Всем чмоки и хороших продаж :*
Менеджер написал, клиент прочитал… и исчез. Было сообщение, появилась синяя двойная галочка и больше ничего.…
Делаем стоимость переписок прозрачнее. Цена подписки WABA без изменений — 6 000 рублей (90 $/€,…
Забудьте про бесконечные обзвоны, дорогущую рекламу и кричащие акции — это не единственный путь к…
FlowersDecor — студия флористики в Новороссийске, основана в 2018 году. Флористы собирают букеты, а администраторы…
Звонить неудобно. Переписываться проще — можно без спешки подумать над ответом, избежать лишнего давления и…
Клиенты привыкли, что в чатах им отвечают мгновенно: даже если пишут в три часа ночи…
This website uses cookies.