Было. В настройках интеграции в пунктах с выбором сотрудников была случайная сортировка. Это было особенно неудобно компаниям с большим количеством менеджеров: на добавление нужных сотрудников уходило много времени при установке или переустановке интеграции.
Стало. Теперь сотрудники в настройках интеграции с amoCRM, Битрикс24 и Zoho сортируются по алфавиту. Так настройка интеграции будет проходить проще и быстрее. Если у вас не отображается сортировка по алфавиту, нажмите «Обновить данные» в правом верхнем углу настроек интеграции.
Было. Сообщения отправлялись без подписи менеджера.
Стало. Добавили автоматическую подпись для пользователей Открытых линий. Эта настройка будет полезна, если с клиентом одновременно работают несколько менеджеров из разных направлений и переписка ведется с одного номера. Так клиент будет понимать, с каким менеджером он общается внутри общего диалога.
Как включить или выключить автоматическую подпись читайте в инструкции.
Была проблема. В чате Wazzup не отображались входящие сообщения, хотя они приходили на телефон.
Решено.
Была проблема. Каналы зависали в статусе «Подождите минутку».
Решено.
Была проблема. При регистрации нового аккаунта появлялась ошибка «Что-то пошло не так» и регистрация не продолжалась.
Решено.
Была проблема. Администратору канала не приходило уведомление о том, что канал стал активен.
Решено.
Решились на автоматизацию и уже представляете, как все процессы станут эффективнее, а сотрудники будут вам…
Если вы продаете через мессенджеры, то знаете: ошибаться нельзя. Клиенты — люди нежные, забудешь вовремя…
Представьте: клиенты приходят толпами, деньги льются рекой, прибыль растет. Но в какой-то момент вы достигните…
Перед праздниками все пытаются срочно успеть купить подарки, поэтому заказы сыпятся на компании один за…
Обновили условия для каналов, добавили новый тариф только для входящих диалогов и сделали самый доступный…
Представим, что у вас есть чудо-продукт. Например, что-то, что помогает в решении всех возможных проблем.…
This website uses cookies.
