Была проблема. В чатах Wazzup в Битрикс24 есть кнопка с изображением чемоданчика для быстрого перехода по лидам, контактам и сделкам клиента. Она отображалась в диалоге с каждым пользователем. Если с клиентом ранее не было создано других карточек, по клику на кнопке выплывал пустой список.

Решение. Если у клиента нет других карточек, кнопки для быстрого перехода в карточку сделки не будет.

 

 

Была проблема. В Битрикс24 на кнопке с изображением чемоданчика для быстрого перехода по лидам, контактам и сделкам клиента был изображен знак плюса. Такая иконка вводила пользователей в заблуждение. Они предполагали, что через кнопку можно создать сделку из чата. Такой функционал предусмотрен только для пользователей AmoCRM.

 

 

Решение. Убрали знак плюса с кнопки для Битрикс24.

 

 

Была проблема. Если к виртуальной визитке или виджету подключить социальную сеть Vkontakte, по клику на кнопку Vk пользователя отправляло на страницу сообщества. Не было возможности перенаправлять посетителей в сообщения сообщества.

Решение. Теперь при подключении к виртуальной визитке или виджету социальной сети Vkontakte клиент Wazzup может выбрать, куда перенаправить пользователя: на главную страницу или в чат с сообществом.

 

Была проблема. В мобильной версии чата Wazzup, видео отображалось горизонтально и выходило за границы блоков сообщений. Это происходило, потому что для видео была задана фиксированная ширина. Если разрешение экрана было меньше 350 px — видео отображалось некорректно.

 

 

Решено. 

Диана Лобыкина

Recent Posts

#139: фильтр в чатах, обновления в Salesbot, поиск по переменным и новая метрика для WABA

Собрали в одном месте все последние обновления — убедитесь, что не пропустили ничего важного.  Добавили…

2 недели ago

Цветочный магазин «Жаным»: автоматизировали рутину с Битрикс24 и Wazzup — получили стабильную конверсию 95%

«Жаным» — цветочный магазин в Уральске, который, помимо цветов, продает сопутствующие товары: сладости и игрушки.…

2 недели ago

Как создать сильную команду в отделе продаж: рекомендации коммерческого директора Wazzup

1 марта 2024 года Гульнара Гумарова, коммерческий директор Wazzup, выступила на IT-хабе «Терриконовая Долина». Она…

4 недели ago

Сеть автомоек AquaGizer: подняли средний рейтинг на сервисах отзывов с 2.9 до 4.4

AquaGizer — крупная сеть автомоек на Урале. Компания работает на рынке уже 20 лет —…

1 месяц ago

Клуб гимнастики: уменьшили среднее время принятия решения клиентом c 34 до 5 дней

«Сказка» — детский спортивный клуб эстетической гимнастики в Уфе. В 2013 году появился первый филиал, а теперь их…

1 месяц ago

Как поднять продажи на 8 Марта

Накануне 8 Марта клиенты оживают: мужчины ищут подарки для милых дам, а милые дамы — для себя…

2 месяца ago