Исправленные ошибки на 02.11:

 

Была проблема. В браузере Safari не проигрывались голосовые сообщения.

Решение. Формат голосовых сообщения в WhatsApp — OGG. Safari не поддерживает этот формат файлов. Теперь голосовые сообщения будут приходить в чат в виде ссылки на скачивание аудиофайла. 

 

Была проблема. Уведомления о комментариях к постам в Instagram отправлялись без ссылки на сам комментарий. В Открытые линии Битрикс24 приходила ссылка на чат Wazzup, а не на пост в Instagram.

Решение. В нативные чаты amoCRM и Открытые линии Битрикс24 приходят уведомления о комментарии с ссылкой на пост.

admin

Recent Posts

Как подсадить клиента на переписку: 4 крючка

Вы вбухали деньги в рекламу, клиент перешел по ней — и молчит. Вы написали —…

5 дней ago

Как работать с новыми правилами WABA и не потопить бизнес

С 1 июля 2025 года WhatsApp Business API меняет правила. Платить будем не за диалоги,…

6 дней ago

Как собирать отзывы от клиентов — без просьб, пафоса и ручного труда

У вас хороший продукт, довольные клиенты и стабильный поток сделок. Но клиентов и продаж —…

1 неделя ago

Как слить клиента за 5 этапов — и даже не заметить

Когда клиент в чате просто перестаёт отвечать, менеджер думает: «Ну, не сложилось, он дурак». И…

2 недели ago

Мифы страшнее самой CRM: 6 заблуждений

Для многих предпринимателей CRM — это либо дорогущий инструмент для корпораций с миллиардными бюджетами, либо…

3 недели ago

Почему голосовые сообщения в продажах — это зло

Вы переписываетесь с клиентом — например, продаете проект для ванной. Он просит: «Посчитайте, сколько итого…

3 недели ago