Changelog

#128: шаблоны WABA, Бизнес-процессы Битрикс и аналитика

WABA: можно узнать, как долго шаблон находится на модерации

Facebook проверяет шаблоны WABA до двух дней. Пока шаблон на согласовании, он в статусе «На модерации» в личном кабинете. А как только шаблон одобряют — переходит в статус «Активен».

Было: сложно разобраться, как долго шаблон WABA находится на проверке в Facebook. Админ личного кабинета не мог посмотреть, когда отправил его на согласование, и узнать, сколько уже времени идет проверка. Разве только через поддержку.

Стало: теперь в личном кабинете можно увидеть, когда шаблон WABA отправили на модерацию.

Чтобы посмотреть время, нажмите на знак вопроса рядом с нужным шаблоном.

Битрикс24: Бизнес-процесс не зависает

Было: если наше активити отправляло клиенту сообщение, Бизнес-процесс не переходил к следующему шагу.

Стало: исправили, не сбиваем с толку Бизнес-процесс.

Аналитика: показываем актуальные данные

Было: иногда в аналитике не отображались свежие данные. Например, хотели посмотреть статистику за 10 июня, а она была только до 9 июня.

Стало: исправили.

Чаты Wazzup: клиенту можно написать первым без проблем

Было у некоторых пользователей: не получалось написать первым из чатов Wazzup. Когда пытались создать диалог, окно с чатом обновлялось, но ничего не происходило.

Стало: починили. Новый чат можно создать самому.

На этом — всё. Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать про обновления.

Всем хороших продаж :*

Оксана Прокопова

Recent Posts

Удерживай и зарабатывай: как downsell в чатах спасает сделки

Клиента мало просто завлечь — его нужно удержать, чтобы он не ушел с пустыми руками.…

1 неделя ago

Как правильно давать скидку, чтобы не топить бизнес

Одна из самых болезненных тем в продажах — это скидки. Часто продавцы сходу обещают «минус…

2 недели ago

Клиент молчит: что делать менеджеру, если в чате — тишина

Менеджер написал, клиент прочитал… и исчез. Было сообщение, появилась синяя двойная галочка и больше ничего.…

3 недели ago

Обновляем способ расчета переписок в WABA

Делаем стоимость переписок прозрачнее. Цена подписки WABA без изменений — 6 000 рублей (90 $/€,…

4 недели ago

Как построить партнерку, которая приносит клиентов, прибыль и кайф

Забудьте про бесконечные обзвоны, дорогущую рекламу и кричащие акции — это не единственный путь к…

1 месяц ago

Кейс студии флористики: как 20% постоянных клиентов превратить в 80%

FlowersDecor — студия флористики в Новороссийске, основана в 2018 году.  Флористы собирают букеты, а администраторы…

1 месяц ago