Статьи

Как работать с новыми правилами WABA и не потопить бизнес

Как работать с новыми правилами WABA и не потопить бизнес

С 1 июля 2025 года WhatsApp Business API меняет правила. Платить будем не за диалоги, а за каждое шаблонное сообщение.…

3 месяца ago

Собираем отзывы от клиентов — без просьб, пафоса и ручного труда

У вас хороший продукт, довольные клиенты и стабильный поток сделок. Но клиентов и продаж — меньше, чем должно быть. Одна…

4 месяца ago

Как слить клиента за 5 этапов — и даже не заметить

Когда клиент в чате просто перестаёт отвечать, менеджер думает: «Ну, не сложилось, он дурак». И закрывает сделку. А зря. На…

4 месяца ago

Мифы страшнее самой CRM: 6 заблуждений

Для многих предпринимателей CRM — это либо дорогущий инструмент для корпораций с миллиардными бюджетами, либо забитая таблица, которую легко заменит…

4 месяца ago

Почему голосовые сообщения в продажах — это зло

Вы переписываетесь с клиентом — например, продаете проект для ванной. Он просит: «Посчитайте, сколько итого выйдет по стоимости. С учетом…

4 месяца ago

Клиент бесится в переписке: что делать, чтобы не взорваться в ответ

«Верните деньги! Позовите руководителя! Я вас засужу!». Звучит как цитаты из переписок с клиентами? Если да, значит, вы работаете с…

4 месяца ago

Поиск в чатах Wazzup: как в мессенджерах, только по делу

Знакома ситуация: вы точно помните, что где-то в переписке писали клиенту про «график работы в праздники» или отправляли предварительный расчет…

4 месяца ago

CRM для малого бизнеса: спасет от хаоса или добавит головняка

Часто у маленьких компаний нет права на ошибку: каждый клиент — на вес золота, а любая промашка бьёт по карману.…

5 месяцев ago

Удерживай и зарабатывай: как downsell в чатах спасает сделки

Клиента мало просто завлечь — его нужно удержать, чтобы он не ушел с пустыми руками. Представьте: покупатель уже почти ваш,…

5 месяцев ago