Статьи

Удерживай и зарабатывай: как downsell в чатах спасает сделки

Удерживай и зарабатывай: как downsell в чатах спасает сделки

Клиента мало просто завлечь — его нужно удержать, чтобы он не ушел с пустыми руками. Представьте: покупатель уже почти ваш,…

2 месяца ago

Как правильно давать скидку, чтобы не топить бизнес

Одна из самых болезненных тем в продажах — это скидки. Часто продавцы сходу обещают «минус 10%», лишь бы закрыть сделку.…

2 месяца ago

Клиент молчит: что делать менеджеру, если в чате — тишина

Менеджер написал, клиент прочитал… и исчез. Было сообщение, появилась синяя двойная галочка и больше ничего. Ни «да», ни «нет», ни…

2 месяца ago

Обновляем способ расчета переписок в WABA

Делаем стоимость переписок прозрачнее. Цена подписки WABA без изменений — 6 000 рублей (90 $/€, 36 000 ₸) в месяц.…

2 месяца ago

Как построить партнерку, которая приносит клиентов, прибыль и кайф

Забудьте про бесконечные обзвоны, дорогущую рекламу и кричащие акции — это не единственный путь к клиентам. Да и не всё…

3 месяца ago

Из «привет» в оплату — как работает воронка продаж в переписке

Звонить неудобно. Переписываться проще — можно без спешки подумать над ответом, избежать лишнего давления и совмещать покупку с параллельными делами.…

3 месяца ago

Отвечать в чате 24/7 или сохранять команду в живых: ищем баланс

Клиенты привыкли, что в чатах им отвечают мгновенно: даже если пишут в три часа ночи и спрашивают, есть ли вещь…

3 месяца ago

9 ошибок внедрения CRM, которые проще предотвратить, чем разгребать

CRM-система реально помогает бизнесу. С ней можно автоматизировать рутину и освободить кучу времени сотрудников на более важные задачи. Если, конечно,…

3 месяца ago

Переговорная 2.0: продавайте быстрее в групповых чатах WhatsApp

Продажи превращаются в квест, если на стороне клиента больше одного человека. Кто решает? Кто платит? Кто просто «в курсе»? Пока…

3 месяца ago